#코호트분석 #동질집단분석

Cohort

• 특정 기간 내에 태어나거나 결혼한 사람들의 집단처럼 통계상의 인자를 공유하는 집단.

예시)

• 20대 사용자들이 해당 방문 페이지를 이탈하는 시점
• 신규사용자들의 재방문율
• A집단의 비즈니스적 가치

사용목적

사용자유지율은 사용자 확보 (User Acquisition)보다 더 값이 싸다.

• 사용자들을 보다 잘 이해하기 위함
• 비즈니스 상황 파악이 가능
  • 단순히 사용자수가 늘어나는 것이 아닌, 기존 고객들은 어떻게 사용하고 있는지..
• 각 채널 및 액션 등에 대해서 정확한 수치 확인

분석 방법

Google Analytics 케이스

출처: https://analyticsmarketing.co.kr/digital-analytics/google-analytics/1527/

• 사용자 유지율(User Retention) : 재방문율 추적가능
• Y 축: 신규고객, X 축: 특정기간