주식회사 그린랩스(이하 ‘회사')는 개인정보 보호법에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.



제1조 개인정보 수집 및 이용 현황

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 이용자의 개인정보를 처리하고 있습니다.

수집 시점 또는 관련 서비스 수집 및 이용목적 구분 수집 및 이용 항목 보유 및 이용기간
회원가입 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 서비스 제공, 맞춤서비스 제공, 서비스 개선 필수 (1) 휴대전화번호로 가입 시

※ 다만, 일부 개인정보는 내부 방침이나 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기 | | 직거래 장터 및 마켓플레이스 상품 구매 | 상품의 배송, 구매이력 및 결제 내역 관리 | 필수 | (1) 주문자 정보

※ 다만, 일부 개인정보는 내부 방침이나 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기 | | 마켓플레이스 입점 신청 | 상품 판매자 고지 정보, 입점 이력 및 관리 | 필수 | (1) 비사업자인 경우

※ 다만, 일부 개인정보는 내부 방침이나 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기 | | 최초 정산 시 | 세금계산서/현금영수증 발행, 판매 대금 정산 | 필수 | 은행명, 계좌번호, 예금주, 통장사본 | 상동 | | 직거래 장터 및 마켓플레이스 글쓰기 | 본인인증 | 필수 | 이름, 휴대전화번호, 이동통신사, 생년월일, 성별, 외국인 여부, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI) | 상동 | | 게시물 등록 | 서비스 이용에 대한 통계 분석 | 필수 | 거주지역(읍/면/동 단위) | 상동 | | 채팅 | 이용자간 채팅 서비스 제공, 거래 분쟁 조정, 법령이나 이용약관에 반하여 이용자에게 피해를 줄 수 있는 행위 제한 | 필수 | 앱 내 채팅 기능을 사용한 채팅 내용 | 상동 | | 서비스 초대 | 초대 대상에게 메시지 발송 | 필수 | 휴대전화 주소록에 저장된 이름, 휴대전화번호 | 상동 | | 서비스 이용과정에서 자동수집되는 정보 | 서비스 부정이용 방지, 서비스 개선, 서비스 이용에 대한 통계 분석 | 필수 | IP주소, 쿠키, MAC주소, Android 광고 ID, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, 디바이스 ID | 상동 | | 마케팅 | 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 (홍보 및 마케팅 목적 활용에 동의한 회원에 한함) | 선택 | 이름, 휴대전화번호, 거주지역(읍/면/동 단위) | 상동 | | 고객 문의 | 고객 요청사항 처리, 처리결과 회신 | 필수 | 휴대폰번호, 이름, 상담내역 | 3년 |

[내부 방침에 따라 보관하는 개인정보]

[관련 법령에 따라 보관해야 하는 개인정보]

[파기 절차 및 방법]

제2조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

제3조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 보유 및 이용 기간 보안 인증 현황
Amazon Web Services, Inc. (서울 리전) 서비스 제공을 위한 시스템 운영 및 데이터 보관 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 https://aws.amazon.com/ko/compliance/programs/
엔에이치엔클라우드 주식회사 카카오 알림톡, 친구톡 발송 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 https://www.nhncloud.com/kr/service/security/security-compliance
더화이트커뮤니케이션 주식회사 고객 상담, 문자메시지 및 카카오 알림톡 발송 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 https://www.thewc.co.kr/
토스페이먼츠 주식회사 카드결제, 무통장입금 서비스 제공 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 https://blog.toss.im/article/tosspayments-achieves-iso-iec-27701
(주)KG모빌리언스 휴대폰 본인인증 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 https://isms.kisa.or.kr/main/ispims/issue/?certificationMode=list&crtfYear=2023&pageFlag=&searchCondition=2&searchKeyword=케이지모빌리언스&__encrypted=U8oaEwTLg12yqNDZuCwRPMiDRLgcrZjlbxomU5uctoZc1kXWONBhXaf0KhG%2BaV6wYDbIIC5Ijif6sgZkGKI3dscSlzMRDy3WQZu%2FcAqC0hx2%2BChz%2Fg4CzeHuhtkN8wh8Jv%2BE7PRecGhqpnwKp2AvgwtDRkA%2F5zxjxO1sU4oDGKCdtq3ntYUmTHELlCl4vmktyhWwLpFV9%2FgsK3oppHswOqQ1HboSN7csFoCxxvuuELB9wsWtWc5Vff08SNeXNdTyqgCO4F38b1osBuGZo7oBaoD7OPOeZhRpsWQSS5IjH%2FV17E3Rsorz3nvwLV1bT58GHR3048qexMAjD%2BQHZYdRT3bVvGwrDqmIRNeHkMwbkexafR28mkSaiT%2Fj5UYUeIgf
주식회사 케이티알파 모바일 상품권(기프티쇼) 발송 및 이에 따른 CS 처리 회원탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 https://isms.kisa.or.kr/main/ispims/issue/?certificationMode=list&crtfYear=2023&pageFlag=&searchCondition=2&searchKeyword=케이티알파&__encrypted=U8oaEwTLg12yqNDZuCwRPMiDRLgcrZjlbxomU5uctoZc1kXWONBhXaf0KhG%2BaV6wYDbIIC5Ijif6sgZkGKI3dscSlzMRDy3WQZu%2FcAqC0hx2%2BChz%2Fg4CzeHuhtkN8wh8Jv%2BE7PRecGhqpnwKp2AvgwtDRkA%2F5zxjxO1sU4oDGKCdtq3ntYUmTHELlCl4vmktyhWwLpFV9%2FgsK3oppHswOqQ1HboSN7csFoCxxvuuELB9wsWtWc5Vff08SNeXNdTyqgCO4F38b1osBuGZo7oBaoD7OPOeZhRpsWQSS5IjH%2FV17E3Rsorz3nvwLV1bT58GHR3048qexMAjD%2BQHZYdRT3bVvGwrDqmIRNeHkMwbkexafR28mkSaiT%2Fj5UYUeIgf

회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조 개인정보의 국외 이전

회사는 아래와 같은 개인정보 처리 업무를 국외 법인에 위탁하고 있습니다.

이전받는 업체명 정보관리책임자의 연락처 이전되는 국가 이용목적 이전일시 및 방법 이전하는 개인정보 항목 보유 및 이용기간 보안 인증 현황
braze Inc. mailto:[email protected] 미국 모바일 앱 푸시 발송 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 휴대폰 번호, 휴대폰 디바이스 ID 본 개인정보 처리방침에 규정된 보관기간과 일치함 https://www.braze.com/docs/developer_guide/disclosures/security_qualifications/
Google LLC mailto:[email protected] 미국 게시물 분석을 통해 서비스 개선, 서비스 이용에 대한 통계 분석에 활용 게시물 분석 및 변환 작업 시 네트워크를 통한 전송 이름, 휴대전화번호, 주소(읍/면/동 단위) 분석 및 변환 작업 시점에만 이용되며, 국외 보관하지 않음.
가공된 정보의 보관기간은 본 개인정보 처리방침에 규정된 보관기간과 일치함 https://cloud.google.com/security/compliance/compliance-reports-manager?hl=ko#/ProductArea=Google_Cloud
OpenAI OpCo, LLC mailto:[email protected] 미국 게시물 분석을 통해 서비스 개선, 서비스 이용에 대한 통계 분석에 활용 게시물 분석 및 변환 작업 시 네트워크를 통한 전송 이름, 휴대전화번호, 주소(읍/면/동 단위) 분석 및 변환 작업 시점에만 이용되며, 국외 보관하지 않음.
가공된 정보의 보관기간은 본 개인정보 처리방침에 규정된 보관기간과 일치함 https://trust.openai.com/

제5조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집·이용, 제공에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 정정 및 삭제 요구의 경우 해당 개인정보의 보관을 명시한 다른 법령에 따라 제한될 수 있습니다.

이용자의 권리 행사는 “프로필” 메뉴에서 직접 처리하거나, 고객센터를 통해 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.