보통 가정에서 사용하는 와이파이 공유기는 2.4GHz와이파이를 사용할 수 있어요. [ 핸드폰 → 설정 → 와이파이 ] 에서 와이파이를 확인하여 연결해주세요.

혹시 연결 한 와이파이가, 2.4GHz와이파이가 맞는지 확인이 어렵다면 아래의 내용을 참고해주세요 🙂

◾ 안드로이드폰

◾ 아이폰

< Airport 유틸리티 설정 방법 >

◾ 와이파이 속도 확인하는 방법

<aside> 💡 제품 사용 시, 오프라인 혹은 채널암호화 등 헤이홈 앱에서 제품에 정상적으로 접속이 되지 않는 경우가 있습니다. 이는 제품에 연결되어 있는 와이파이가 불안정하거나 혹은 속도가 충분하지 않을 경우 발생합니다. 제품에 연결 된 와이파이 네트워크 환경을 우선 확인해주시길 부탁드립니다.

⚠️ 권장하는 와이파이 환경 ⚠️

**> 업/다운 링크 : 최소 평균 16Mbps 이상

주파수 : 2000MHz ping : 숫자가 낮을 수록 좋습니다 ( ~30ms내외)**

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