STATION F, le choix de la clarté et de la réactivité
STATION F est le plus grand campus de start-up au monde. Il utilise Notion pour collaborer en équipe et suivre ses projets. Notion lui permet de partager des documents au sein de ses équipes, mais aussi avec ses clients — plus d’un millier de start-up.
Au plus près des projets
Outre la centralisation, Notion a également permis une harmonisation des méthodes de travail. L’équipe Communication a ainsi créé un modèle pour que les pages Projets soient toutes construites sur le même modèle : description, objectifs principaux, suivi de l’avancée du projet et ressources utiles.
Comme Notion est idéal pour la prise de notes, les Projets incluent toujours les comptes-rendus de réunions. Enrichie de ces informations, la gestion de projet gagne en exhaustivité mais aussi en transparence. En effet, si les projets sont alimentés et commentés uniquement par les collaborateurs concernés, la plupart d’entre eux sont partagés avec toute l’équipe, afin que toute l’équipe puisse avoir une meilleure compréhension des activités menées par STATION F.
Les vues chronologiques, récemment développées par Notion, permettent également une meilleure visibilité sur tous les projets, en fonction des dates et des échéances fixées.
Au plus près des clients
Afin de proposer la meilleure expérience possible à ses résidents, STATION F utilise également Notion pour son service client : pour rassembler toutes les ressources nécessaires, et pour en améliorer le suivi.
Tous les incidents sont ainsi enregistrés dans une base de données. Elle contient les suggestions pour améliorer les services proposés, et permet de s’assurer que tous les problèmes ont bien été résolus. Elle est également exploitée à des fins statistiques, pour créer des rapports hebdomadaires avec des données précises.
Des pages web prêtes en quelques minutes
À l’usage, STATION F s’est rendu compte que Notion pouvait être bien plus qu’un outil interne. Pour gagner du temps et de l’argent, certaines pages du site Internet ont été créées directement avec Notion. Elles sont facilement partagées avec l’extérieur : soit telles quelles (sur le site de STATION F), soit via un simple lien.
C’est notamment le cas de le page consacrée aux événements de STATION F. Les start-up y trouvent un kit complet d’informations. Il contient toutes les ressources utiles pour organiser un événement sur le campus : des salles disponibles aux plans des locaux, en passant par les consignes de sécurité et une FAQ détaillée.
Notion permet ainsi à STATION F d’évoluer et de s’adapter en permanence avec beaucoup de réactivité — qualité indispensable dans l’univers en perpétuel mouvement des start-up.