1. Зарегистрируйтесь в сервисе и выберите Roistat в разделе интеграций:

   

2. Скопируйте ключ API и ID из кабинета Roistat в разделе "Профиль"

   

   

3. Введите ключ API и ID проекта в "Настройках интеграции" в Speech Analytics

   

4. Когда введёте оба поля, кнопка "Далее" должна стать активной. Нажмите ее.

Телефонные номера

1. После успешного завершения интеграции автоматически загрузится список операторов. Столбец "Имя из телефонии" будет заполнен автоматически, если эти данные имеются в Roistat. В столбец "Имя в Speech Anaslytics" вы можете прописать имя оператора вручную в соответствии с коротким номером:

12. Если вы хотите разделить операторов по группам, нажмите «Добавить группу», введите название и "Применить":

Переместить операторов в группы можно следующим образом:

13. Отметьте операторов, которых необходимо распознавать, переместив ползунок:

Отметить всех операторов к распознаванию можно следующим способом:

14. После внесения всех изменений нажимаете "Применить". Поздравляем, на этом подключение к Speech Analytics завершено!