1. Понятие информационной системы. Элементы информационной системы. Роль информационной системы в автоматизации управления.

2. Виды архитектур ИС (функциональная, информационная, системная, программная, данных) и основные объекты, характеризующие описание ИС в рамках каждого вида архитектуры.

3. Понятие ситуативного управления (цели автоматизации этого вида управления и типовые информационные объекты). Классы программного обеспечения, предназначенные для автоматизации данного управления.

4. Понятие проектного управления (цели автоматизации этого вида управления и типовые информационные объекты). Классы программного обеспечения, предназначенные для автоматизации данного управления.

5. Понятие директивного управления (цели автоматизации этого вида управления и типовые информационные объекты). Классы программного обеспечения, предназначенные для автоматизации данного управления.

6. Понятие процессного управления (цели автоматизации этого вида управления и типовые информационные объекты). Классы программного обеспечения, предназначенные для автоматизации данного управления.

7. Понятие операционного управления (цели автоматизации этого вида управления и типовые информационные объекты). Классы программного обеспечения, предназначенные для автоматизации данного управления.

8. Понятие CaseManagement (цели автоматизации этого вида управления и типовые информационные объекты). Классы программного обеспечения, предназначенные для автоматизации данного управления.

9. Понятие корпоративной информационной системы. Основные принципы построения.

10. Системы класса MRP. Предназначение, функции и недостатки.

11. Системы класса MRPII. Предназначение, функции, преимущества и недостатки.

12. Системы класса ERP. Предназначение, функции, преимущества и недостатки.

13. Системы класса CRM, HRM, BPMS. Предназначение, функции.

14. Системы класса MES, CAD/CAM/CAE. Предназначение, функции.

15. Системы класса SCM, PDM, PLM. Предназначение, функции.

16. Системы класса EAM, WMS, HelpDesk, ServiceDesk. Предназначение, функции.

17. Шаблоны промежуточного слоя для интеграции систем. Область применения, основные подходы, реализуемые в каждом шаблоне.

18. Шаблоны соединения систем в задаче интеграции систем. Область применения, основные подходы, реализуемые в каждом шаблоне.

19. Шаблоны взаимодействия систем в задаче интеграции систем. Область применения, основные подходы, реализуемые в каждом шаблоне.

20. Файл-серверная архитектура. Описание. Преимущества и недостатки.