https://www.youtube.com/watch?v=YK9HOFoz3_4

📌 가입 및 드라이버 설치

📌 컬러 프린터를 사용하고 싶다면?

• 컬러 프린터 간편 가이드

📌 복합기 관련 자주 묻는 질문

Q1. 복합기에서 출력 요청한 문서가 확인되지 않습니다.

• 사용하시는 컴퓨터에서 복합기 프로그램 (Sindoh Cloud MPS)에 로그인이 되어있는지 확인해주세요.
• 문서 출력 시, 프린터를 Sindoh Cloud MPS(Black) 혹은 (Color)로 선택하셨는지 확인해주세요.
• 개별 단독망을 사용하는 경우 출력이 되지 않습니다. FASTFIVE의 해당 층 네트워크로 변경하여 사용해주세요.

Q2. 복합기에서 '출력'을 누르면 문서가 사라집니다.

• 복합기가 있는 층과 연결된 Wi-Fi가 같은 층이어야 출력이 가능합니다. Wi-Fi 설정을 확인해주세요. (예: 3층 복합기 = 컴퓨터에 연결된 Wi-Fi: fastfive_3F_5G)

Q3. 스캔이 원활하게 진행되지 않습니다.

• 스캔 완료 후 메일에서 확인이 안되는 경우, [스팸메일함]을 확인해주세요.

• 아래 방법에 따라 오류파일을 삭제 후 스캔을 진행해주세요.

  카드키 태깅 > 홈 화면 > 작업목록 표시 > 오류 파일 삭제 > 재스캔

Q4. 트레이에 용지가 없다고 합니다.