Используйте ссылку следующего формата:
https://cloud.speechanalytics.ru/calls?telephony_id=<telephony_id>&project_id=<project_id>
А также можно средствами нашего API получить ID звонка нашей системы, зная ID из телефонии: https://cloud.speechanalytics.ru/api/v1/project/<project_id>/calls/id?telephony_id=<telephony_id>
Далее, зная call_id можно получить нужную информацию:
POST /api/v1/recording/async/download/wav/{id звонка}
В ответе будет task_id, через несколько секунд после запроса можно получить ссылку на аудиозапись, используя этот task_id:
GET /api/v1/recording/async/get_result/{task_id}
В ответе будет ссылка на аудио или информация об ошибке или же о том, что запись ещё не готова:
{
"error":null,
"result":"<https://cloud.speechanalytics.ru/api/v1/downloads/1234567890.wav>",
"state":"SUCCESS"
}
Примечание: также можно скачать аудио в формате mp3 или mono_mp3 (1 канал вместо двух), если указать в изначальном запросе нужный формат вместо wav: /api/v1/recording/async/download/{mp3/wav/mono_mp3}/{id звонка}
При этом аудио всегда конвертируется к нужному формату, в телефонии может быть любой другой формат.