✔️接客フロー自動化機能とは
接客フロー自動化機能は、接客チャットでのワークフローを自動化できる機能です！💬
例えば…
- 営業時間外に来た問い合わせに関して自動で営業時間のご案内メッセージを送る
- 返信に時間がかかっている事を自動でお知らせする
- 急ぎの回答が必要なお問い合わせに関して「優先度高」などのタグを作成する
が可能です！💪
✔️設定方法
1. 設定画面を開きましょう
左タブ下から２番目のサポート強化→接客フロー自動化機能→＋自動化ルールを作成から設定可能です！
2.さっそく新規フローを作成してみましょう