언제까지 무료로 서비스를 제공해야 하는가?

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최대 이익을 내기 위해서 어떤 가격 결정 정책을 가져가야 하는가?

B2C에서의 가격 결정

B2B에서의 가격 결정

가격 결정을 위한 수요조사, A/B테스트 노하우 공유

가우디오랩

가격에 대한 Classic

• 가격결정의 가장 중요한 것. ‘고객이 느끼는 가치’
  • willingness to pay (지불용의)의 근본적 동인은 고객이 인식하는 가치
• 이익은 곧 ‘생존비용’이며, 가격을 충분히 높이는 행위가 ‘생존을 위한 수단’ (피터드러커)
• ‘가격은 잊히지만 품질은 남는다’
  • 제품의 질에 속느니 가격에 속는 것이 낫다.
• ‘가격결정력은 회사를 평가하는 데 있어 단일 요소로는 가장 강력한 기업 결정이다’ (워런 버핏)

가격에 대한 재미있는 or 씁쓸한 교훈과 팁

• 국내 (전통) 대기업은 SW를 근(weight)으로 달아서 산다
  • → 하드웨어 사면 딸려오는 공짜라는 인식.
  • SDK는 사용제한을 걸기도 어려움
  • 인코더 SW만 팔면 10만원, 서버에 넣어서 장비로 팔면 2억원
• 중간의 마법 - 동일 제품군에 3-4개 class 를 만들어서 받고 싶은 가격을 중간에 둔다!
  • 철물점에 자물쇠(대부분 가격을 모름), 4달러 ~ 12달러 > 8달러를 고름. 4~16달러였다면 10달러를 고름.
• 누구도 사지 않는 효자상품
  • 200달러 캐리어 사러온 손님에게 900달러 캐리어를 설명하면, 결국 300달러짜리 사간다
• 품격효과(prestige effect) - 프리미엄 상품이나 사치재
  • 페라리가 10만달러 (1억원) 밖에 안된다면 그것은 이미 페라리가 아니다
• 가격의 플라시보 효과
  • 단순 비타민C 영양제를 높은 가격, 낮은 가격의 진통제로 처방 …
• 앵커효과 (anchor effect)
  • “여보, 이 옷 얼마였더라?” “42달러!” > (못들은척) “22달러라네요~”
• 곁다리 선택지를 두면 판매량이 증가
  • 저축통장 $1 (41%), 저축통장겸 신용카드 $2.5 (59%)