導入と設定お疲れ様でした!✨

無料トライアル中には全ての機能が試せます 💁‍♀️ 基本的な機能で満足せず、チャネルトークの本領が発揮できる チャットボット(サポートbot)・CRMマーケティング(マーケティングの一括即時配信・自動配信) 機能まで使い倒しましょう!

チャネルトークユーザーの70%が使ってる!!

サポートbotを設定して問い合わせを増加&効率化する💪

▶︎あなたのニーズを把握しよう!

🤔あなたのニーズは、 ①問い合わせを増やしたい??? もしくは②効率化したい???

サポートbotの設定次第で、 ・フィードバックやコンバージョンに繋がる問い合わせチャットを増やす!! ・問い合わせチャットを減らし効率化する どちらもできます!

あなたのニーズに合わせて、設定およびテスト運営してみるのを強くおすすめします!✨

①問い合わせを増やしたい場合

意外かもしれませんが、導入後、問い合わせがあまり増えてないという人こそ、サポートbotの運営をおすすめします!!!!!!!!!!!!!

詳しい理由はこちらをチェック👇👇👇👇👇👇👇👇👇

チャットボットで効率化は嘘?カスタマーサポートの問い合わせが増える?

②効率化したい場合

効率化に成功したことをOLTA様が、noteに書いてくださいました!こちらもご参照ください✨

【チャネルトーク利用レビュー】導入2日で 問合せ数が1/20へ!!|陣山一樹 VP Of Customer Success@OLTA株式会社|note

▶︎サポートbotを作ってみよう!

問い合わせを増やしたい効率化したいか、目的を意識してbotを作ってみましょう!

テンプレートをたくさん用意しています👇👇👇👇👇👇👇👇👇¥

まずはテンプレートから作成してみよう!

▶︎他社のbot事例を見て、応用してみよう!