Cuando adquieres el complemento de la IA de Notion, permites que todas las personas de tu espacio de trabajo (excepto los invitados) usen la IA de forma ilimitada.

Para garantizar un rendimiento óptimo y un uso justo entre todos los usuarios de la IA de Notion, es posible que el acceso a las funciones de la IA se vea reducido en función del uso de cada uno.

Todo el mundo puede probar la IA de Notion gratis para conocer la mayoría de sus habilidades antes de adquirir la suscripción al complemento. Ten en cuenta que algunas de las funciones no están disponibles en el período de prueba gratuito, p. ej. las conexiones de la IA beta, el autocompletado masivo de bases de datos, y la actualización automática de propiedades de bases de datos con autocompletado.

La cantidad de respuestas complementarias de IA se comparte entre todos los integrantes del espacio de trabajo. Una vez que hayas usado todas tus respuestas de IA gratis, verás un mensaje que indica que es necesario adquirir una suscripción al complemento de la IA de Notion para continuar usando sus funciones. Para agregar la IA de Notion a tu plan, tendrás que ser propietario del espacio de trabajo y estar en la versión de escritorio.

Seguimos nuestras prácticas estándar de protección de datos para mantener tus datos encriptados y privados. La IA de Notion no usará tus datos para entrenar a nuestros modelos a menos que aceptes una solicitud para compartir tus datos.

Cualquier información empleada para impulsar la IA de Notion se compartirá con subencargados de IA con el único propósito de poder brindarte las funciones de la IA de Notion. Nuestros acuerdos contractuales con los subencargados de IA prohíben el uso de datos de clientes para capacitar sus modelos. Descubre más sobre las prácticas de seguridad y privacidad de la IA de Notion aquí.

La IA de Notion solo se puede comprar para el espacio de trabajo completo. En este momento, no existe una opción que permita brindar acceso a la IA a solamente una parte de tu espacio de trabajo.

Si decides agregar el complemento de IA a tu espacio de trabajo, todos los miembros del espacio podrán usar sus funciones; esto incluye a los propietarios del espacio de trabajo, administradores de miembros y miembros. Sin embargo, los invitados no podrán usar las funciones de la IA en tu espacio de trabajo.

Por cada miembro que agregues, se te cobrará según el tiempo que haya pasado en tu espacio de trabajo y la tasa de tu suscripción actual.

Recibirás una factura por estos importes con el método de pago que hayas seleccionado el día del mes en que te suscribiste inicialmente.

Por cada miembro que elimines, recibirás crédito según el tiempo que haya pasado en tu espacio de trabajo y la tasa de tu suscripción actual. Este crédito se aplicará de forma automática en tu próxima factura.

Los administradores del espacio de trabajo pueden acceder, ver y descargar las facturas del espacio de trabajo al dirigirse a Configuración y miembros → Facturación y, luego, a Facturas. Allí puedes hacer clic en “Ver factura” para ver la factura en PDF.

Aceptamos las principales marcas de tarjetas de crédito y débito.

Si tienes un espacio de trabajo del plan gratuito solo para ti, podrás agregar tantas páginas y bloques como quieras.

Si tienes un espacio de trabajo del plan gratuito con varios miembros, podrás agregar una cantidad limitada de bloques antes de tener que mejorar tu plan.

Al superar el límite, puedes seguir leyendo, editando y organizando los bloques de contenido existentes como siempre, pero no podrás agregar nuevos bloques de contenido. Sin embargo, puedes eliminar bloques de contenido existentes para liberar espacio de almacenamiento.

Un bloque es una porción de contenido que agregas a tu página. Puede ser un párrafo, una tarea, una imagen, un bloque de código, un archivo adjunto, etc. Tu página se construye con estos diferentes bloques de contenido.

El plan Plus (limitado a un miembro) es gratuito para estudiantes y docentes. En comparación con el plan gratuito, podrás agregar más invitados, tener acceso a más historial de versiones y subir archivos más grandes.

Solo tienes que registrarte con la dirección de correo electrónico de tu centro educativo y obtendrás acceso inmediato a estas funciones. Son elegibles miles de dominios de correo electrónico de centros educativos, no solo .edu.

Para más información y preguntas frecuentes, visita la página Notion para la Educación.

Si subes de categoría tu espacio de trabajo a uno de los planes pagos, se te cobrará un cargo por miembro.

Los invitados no tienen costo alguno, pero solo pueden acceder a las páginas individuales a las que se los invite. En otras palabras, los invitados no podrán ver todas las páginas del equipo en la sección Espacios de equipo de la barra lateral izquierda.

Estadísticas básicas de página (planes Plus y gratuito): incluye una lista de visitantes y un gráfico que detalla las visitas a lo largo del tiempo.

Estadísticas avanzadas de página(plan Business): incluye todo lo anterior y una lista de las personas que pueden editar en la página.

Estadísticas del espacio de trabajo (plan Enterprise): incluye todo lo anterior, como también estadísticas a nivel de usuario, estadísticas de todas las páginas en el espacio de trabajo y estadísticas de búsqueda de contenido en el espacio de trabajo.

Tanto si tu opción de facturación es mensual como anual, es posible que recibas cobros mensuales a tu cuenta si haces cambios en tu membresía. Si agregaste miembros, se te facturará una cantidad prorrateada basada en el porcentaje del período de facturación restante al momento en que se agregó un usuario. Si eliminaste miembros, en lugar de recibir crédito, podrás utilizar este puesto para otro usuario durante lo que queda del período de facturación.

• Mejorar el plan: se mejorará el plan de tu cuenta y se te cobrará al instante. El importe a pagar se verá reducido en función del porcentaje del ciclo de facturación restante al momento del cambio de plan.

• Pasar a un plan inferior: tu cuenta pasará a un plan inferior al final del ciclo de facturación.

Tu suscripción a Notion, anual o mensual, se renovará automáticamente hasta que la canceles. Puedes cancelar tu suscripción accediendo a “Configuración y miembros” en la barra lateral izquierda en una computadora de escritorio, a continuación selecciona “Facturación”, y, luego, “Cambiar de plan”. Después de cancelar, seguirás teniendo acceso a todas las funciones pagas hasta el final de tu ciclo de facturación.

Descubre más sobre facturación y pagos aquí

Si hay problemas con el pago, recibirás una notificación al correo electrónico asociado a tu cuenta. Se puede volver a intentar procesar un pago hasta 8 veces a lo largo del mes siguiente.

Si finalmente no se puede procesar, tu espacio de trabajo pasará a ser de solo lectura por un tiempo antes de pasar a ser un plan gratuito.

Puedes cambiar el método de pago en cualquier momento desde la configuración de facturación.

Nuestra política de reembolso es sencilla. Si crees que cometiste un error al adquirir una suscripción paga de Notion en línea o en la aplicación, contáctanos desde la aplicación o escríbenos a team@makenotion.com. Te reembolsaremos el monto total (no prorrateado) si modificas tu suscripción con facturación mensual dentro de los 3 días posteriores a haberla adquirido, o dentro de los 30 días posteriores a la suscripción con facturación anual.

Si por error agregaste miembros a tu espacio de trabajo, puedes borrarlos en cualquier momento. Si se te cobró por miembros agregados accidentalmente, te reembolsaremos los cargos prorrateados sin problemas si te pones en contacto dentro de las 72 horas posteriores a la fecha de la factura (asegúrate de que los miembros adicionales hayan sido eliminados de tu espacio de trabajo al escribir).

Y si por algún motivo Notion no termina de cumplir con tus expectativas o necesidades, escríbenos a team@makenotion.com. Nos encantará escuchar tus comentarios y trabajar contigo para que disfrutes de la mejor experiencia posible.

Si vives en un país de la Unión Europea, el Reino Unido u otra región que tenga una política de reembolso obligatorio, puedes optar por un reembolso de la suscripción mensual una vez transcurrido el plazo de 72 horas. Por ejemplo, los clientes de la Unión Europea pueden recibir un reembolso completo de una suscripción mensual en los 14 días siguientes a la compra, en lugar de 72 horas.

Para solicitar un reembolso, ponte en contacto con nosotros desde la app o envía un correo electrónico a team@makenotion.com. Si vives en una región en la que la política de reembolso es obligatoria, avísanos y te ayudaremos con gusto.