👨🏻💻 스낵포팀의 일하는 방식 12가지 v1.0👩🏻💻
1. 실행은 빠르게, 개선은 더 빠르게
잘 모르겠으면, 가설을 세우고 검증하는 것을 반복해요.
2. 공유는 있는 그대로, 팩트와 의견은 나눠서
팩트와 의견을 혼동하지 않아요.
3. 말해야 압니다. 말 안하면 몰라요.
내 생각과 내 마음은 나만 알아요. 판단하기 전에, 동료와 이야기를 나눠요.
4. 작은 디테일이 모여 큰 감동을 만들어요.
세상에 사소한 건 없어요. 고객감동은 생각보다 디테일이 중요해요.
5. 뒷담화 하지 않아요.
당사자가 기분 나쁘면 뒷담화에요.
6. 100번 실패하고, 101번째에 성공해도 대박이에요.
실패를 두려워마세요. 실패는 실행의 증거일 뿐이에요.
7. 가족에게 부끄러운 일은 하지 않아요.
그게 뭐든, 내 가족에게 부끄러운 일이라면 하지 않아요.
8. 혼자 하는 일은 없어요. 같이 하는 일이에요.
혼자하면 빨리 할 수는 있어도, 멀리 갈 수는 없어요. 동료들과 함께해요.
9. 의견이 갈리면 고객에게 물어봐요.
뭐가 정답인지 모르겠다구요? 다투지말고 고객에게 직접 물어보아요!
10. 누구나 리더가 될 수 있어요.