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本篇文章会以腾讯海纳平台视觉优化为例,解析体系化视觉设计过程。
B端行业设计难点:产品众多、业务范畴传统和互联网结合、决策分散会造成风格不同,难统一。腾讯海纳所属智慧建筑行业,行业互联网化案例较少。
腾讯海纳简介:腾讯海纳是腾讯2017年12月22日在2017腾讯“互联网+”生态合作伙伴峰会上,腾讯公司正式发布首个智慧社区开放平台“腾讯海纳”,用云计算、大数据、人工智能等技术连接物业、居民、政府、媒体和社区服务提供方,形成“互联网+社区”一站式解决方案,打造智慧社区健康生态。腾讯海纳,是腾讯公司的智慧社区开放平台。
现有问题:官网没有设计体系及统一风格,移动端亟需迭代。品牌缺乏规范和应用场景。
客户分析:客户为地产物业公司,规模覆盖3000+ ;需要针对客户进行官网改造;符合更加商务及销售的需求。
用户分析:用户为和海纳合作的小区的小区居民,年龄层覆盖广。
竞品分析:
(1)官网,智慧物业管理平台类官网都较为简陋,以拍照素材图为主进行设计,没有行业标杆。
(2)移动端,以小区物业使用的app为主,需要下载且功能臃肿,界面以运营类为主,较为繁复,核心功能不突出,风格陈旧。
设计目标:
针对行业服务设计需要对面向客户、面向管理者、面向用户分别制定对应的视觉方案。针对不同的类型传递不同的视觉风格,而有围绕整体的设计思路统一设计。面向客户需要传递出产品的特性:智慧互联的技术能力和赋能、直观让客户认可品牌及服务能力;面向管理者要直观展现后台功能及提供便捷操作;面向用户要传递舒心便捷的使用体验,同时传递情感化体验。总结为:提高品牌影响力;建立统一设计体系;提升客户&用户满意度。
设计原则: