这几天看海底捞涨价事件,从被狂喷,到顶不住压力官方道歉,群众胜利了!
道歉了,也恢复原价了,还有一波愤愤不平的人继续骂。看来,海底捞这家商业公司擅自涨价真的是「十恶不赦」啊。
吃瓜的同时,联想到一则医疗行业类似的新闻。
2018 年,上海市调整部分医疗服务价格,挂号费类的医疗服务价格普遍上调。如,三甲医院普通门诊的费用从 22 元调整到 25 元。三级医院专家门诊中副主任医师挂号费从 30 元调整到 40 元,主任医师挂号费从 38 元提升到 50 元。
类似的案例,一样的结果,吐槽批评不断。
跟餐饮比,医疗更惨,总是被贴上民生、公益的标签,不但不能涨价,最好还得免费。
互联网医疗是医疗体系的一部分,医生可以线上看病。直到现在,仍然有很多人会因为线上看医生不免费而给差评。
今天咱就探讨下:如果医疗服务免费了,会怎样呢?
很多在线问诊平台,尤其是要求医生实时回复的免费问诊中,存在相当比例的「在吗?」类问题。对患者来说,唯一要付出的劳动就是打开App手指点点,不管什么问题都可以问问看,反正不要钱。甚至很多患者在医生应答之后就消失了。
我父亲是位肝硬化患者,要每季度复查。直到现在每次去医院,他都要带着过去几年的检查单和诊断资料,跟医生详细介绍病情,生怕漏掉某个细节,医生说的每句话恨不得拿个本子记下来。后来父亲担心纸质时间久了看不清,让我帮忙存档成电子版,手机上方便看。
为什么他如此重视?除了对疾病本身的重视和恐惧,还有就是「来一次太不容易了」。