Александр Драгин
Head of Product Design | Финтех Products | 14+ лет опыта 📱 +7 (952) 824-87-89 | 📧 alexandr.dragin@gmail.com | 💬 @alexandrdragin
Руководитель отделов дизайна с экспертизой в финтехе, недвижимости, райдтехе. Управляю командами и разрабатываю продукты с аудиторией 35M+ MAU пользователей. Успешный опыт как в запуске продуктов с 0, так и в крупных редизайнах. Умею трансформировать дизайн-культуру, создавать дизайн стратегии c измеримыми системами оценками UX. Опыт в управлении продуктовыми B2C/B2B командами, коммуникациями и исследователями.
Опыт построения высокоэффективных команд через развитие культуры доверия и высоких стандартов качества для достижения лучших результатов. Это подтверждается NPS команды, оценками пользователей и количеством проектов выполненных сверх основной нагрузки.
Track record
Руководитель отдела дизайна | Ozon Bank | 2024 - н.в. B2C Core продукт, команда 10 дизайнеров, 30M+ MAU
Стратегические инициативы: • Контролируемый редизайн главной страницы и переход на собственную дизайн систему • Переопределил ожидания функции отдела через стратегию дизайна, которая напрямую отвечает на текущие вызовы, снижают неопределенность, повышают эффективность отдела и влияет на ключевые P&L компании • Разработка, запуск и развитие новых накопительных продуктов, банкоматов, раздела лояльности (товары за 1 рубль) • Кадровое планирование: Преемственность и защита бюджета на новые роли и команды • Измерения качества: Внедрил UI Score, VoC системы, провел системный UX аудит • Планомерная работа над повышением пользовательского опыта со стейкхолодерами • 15+ инициатив по улучшению дизайн инфраструктуры и эффективности функции • Внешние амбассадорские программы (сообщества, выступления от лица бренда)
Процессные изменения: • Партнерство с аналитикой и разработкой на уровне OKR • Снижение итераций через повышение качества решений • Создал процессы и регулярные встречи для раннего сбора обратной связи
• Внедрение методологий дизайн-мышления в в работу над продуктами • Участие в стратегических сессиях с СРО
Руководитель отдела продуктового дизайна | ДОМ.РФ | 2022-2023 Жилищная экосистема, 800K MAU, команда 9 дизайнеров
• B2C и B2B/B2G сегменты, основные продукты — https://строим.дом.рф/; https://наш.дом.рф/; https://бизнес.дом.рф/ • Управление дизайном 40+ сервисов (маркетплейсы недвижимости, системы рисков и распределения бюджетов государственных программ) • Защита дизайн системы и ее разработка, измерение эффективности • Выстраивание UX-стратегии для государственных сервисов • Формирование дизайн-процессов с учетом государственной специфики • Развитие дизайн-сообщества и базы знаний внутри компании
Head of Product Design & Analytics | Студия Чулакова | 2021 Premium агентство, проекты для Сбербанка, Тинькофф, ВТБ
• Внутренняя культурная трансформация: агентское мышление → продуктовый подход • Управление 22 специалистами (дизайнеры + аналитики) • KPI система с финансовой мотивацией • Повышение NPS клиентов через продуктовое подходы и аналитику
Руководитель дизайн и креативного отдела | Такси Сатурн/Red Taxi/Fasten/Везёт | 2016-2021 Ride-sharing: 1M daily rides; стартап → enterprise → продажа Яндексу
• Команда выросла с 2 до 12 дизайнеров и аниматоров • Экспансия до 152 городов • Создание мультидисциплинарной команды (motion, content, product design) • Ребрендинг головной компании и запуск мобильного приложения
Профессиональные награды: • G8 Awards 2019: Best Product Campaign, Animation Shortlist • PostIt Awards 2012: Grand Prix
Образование: • Product Design UX/UI — British Higher School of Art and Design (2016) • Design Master’s Degree — КГУКИ (2013)
Менторство: • Яндекс.Практикум: Преподаватель на курсе “Дизайн мобильных приложений”
Публичные выступления: • IT-конференция «Стачка» Ульяновск 2025, • Дизайн выходные, Казань 2025 — Minimum Lovable Product • Натворили, Краснодар 2025