First Block mit Mathilde Collin, Mitbegründerin und CEO von Front

Hör dir den First Block-Podcast auf Spotify, Apple oder einer anderen Podcast-Plattform an.

Lade die All-Hands-Vorlage von Front hier herunter. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie Notion Start-ups unterstützt, besuche uns unternotion.com/startups.

Willkommen bei First Block, einer Serie von Notion, in der Gründer/-innen und Führungspersonen aus weltweit führenden Unternehmen über die vielen Herausforderungen ihrer Start-up-Reise berichten. Moderiert von unserem Mitbegründer und COO Akshay Kothari geht es in dieser Serie um die vielen Höhen und Tiefen, mit denen Gründer/-innen beim Aufbau ihrer Unternehmen konfrontiert sind und um das, was sie auf diesem Weg gelernt haben.

Mathilde Collin ist Mitbegründerin und CEO bei Front. Front ist eine Customer-Operations-Plattform, mit der Teams ihre Kommunikation optimieren und außergewöhnlichen Service in großem Umfang bieten können.

In dieser Folge befassen wir uns eingehend mit folgenden Themen:

• Das „Warum“ hinter Front

• Warum ein unterstützendes Netzwerk bei der Gründung eines Unternehmens so wichtig ist

• Die Bedeutung des Kundenservices für den Erfolg eines Unternehmens

• Warum Transparenz der Schlüssel zum Mitarbeiterengagement ist

• Die Strategie für die Einstellung der ersten zehn Mitarbeitenden

• Wie schwierige Gespräche ein solides Fundament schaffen

In dieser Episode:

• 00:00 Intro & Gründungsgeschichte

• 04:27 Die Story hinter Front

• 12:48 Erste Kund/-innen

• 15:42 Die Bedeutung von Selbstfürsorge

• 19:10 Mitarbeiterengagement

• 31:45 Produktivität vs. Engagement

• 36:57 Radikale Transparenz

• 42:16 Rahmenbedingungen für den Einstellungsprozess

• 44:20 Ein Tag im Leben von Mathilde Collin

Lies hier das vollständige Transkript: