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Fehler beheben und zurücksetzen

Notion Zurücksetzen – Hero
In diesem Artikel

Manchmal funktionieren bestimmte Dinge nicht wie beabsichtigt. Hier erfährst du, wie du Notion zurücksetzen oder Fehler beheben kannst ⚠️


Hinweis: Wenn du deine App oder deinen Browser-Cache zurücksetzt/leerst, wirst du aus deinen aktiven Notion-Konten abgemeldet. Halte also deine Anmeldedaten griffbereit, damit du dich nach dem Zurücksetzen gleich wieder anmelden kannst.

Chrome

  • Um die Entwicklerwerkzeuge zu öffnen, verwende an deinem Mac den Befehl Cmd + Option + i und in Windows Ctrl + Shift + i.

  • Lasse die Entwicklerwerkzeuge geöffnet und klicke oben auf „Aktualisieren“.

  • Wähle die Option Cache leeren und vollständig aktualisieren.

  • Gehe auf Anwendung und erweitere links die Cookie-Einstellungen.

  • Klicke mit der rechten Maustaste auf den Notion-Link und dann auf Leeren.

Safari

  • Öffne in der Systemmenüleiste das Safari-Menü und gehe dort auf Einstellungen.

  • Gehe unter Datenschutz auf Websitedaten verwalten.

  • Suche nach „Notion“, wähle den Eintrag aus und klicke dann auf Alle entfernen.

Firefox

  • Klicke links neben der URL auf das 🔒-Icon.

  • Klicke auf Cookies und Website-Daten entfernen.

  • Klicke auf Leeren.

Microsoft Edge

  • Um die Entwicklerwerkzeuge zu öffnen, verwende an deinem Mac den Befehl Cmd + Option + i und in Windows Ctrl + Shift + i.

  • Lasse die Entwicklerwerkzeuge geöffnet und klicke oben auf „Aktualisieren“.

  • Wähle die Option Cache leeren und vollständig aktualisieren.

  • Gehe auf Anwendung und erweitere links die Cookie-Einstellungen.

  • Klicke mit der rechten Maustaste auf den Notion-Link und dann auf Leeren.

Mac-Apps

  • Öffne das Notion-Menü über die Systemmenüleiste und gehe auf App zurücksetzen und lokale Daten löschen.

Windows-Apps

  • Schließe deine Windows-App

  • Rufe im Windows Explorer C:\Benutzer\<BENUTZERNAME>\AppData\Roaming auf.

  • Entferne den Ordner „Notion“ wie unten abgebildet:

  • Entferne die Notion-App von deinem Mobilgerät. Hier gibt es möglicherweise Unterschiede zwischen der Android- und iOS-Version.

  • Keine Sorge: Deine Notion-Daten wurden mit deinem Konto synchronisiert und können nicht verloren gehen.

  • Um die Notion App erneut zu installieren, rufe den Apple App Store bzw. den Google Play Store auf oder klicke hier, um deine Telefonnummer einzugeben. Dann schicken wir dir eine SMS mit einem Link zum App Store.

HAR ist ein Archivdateiformat, das mithilfe von Software Informationen über deine Sessions aufzeichnet. Bei der Fehlersuche in Notion kann es manchmal hilfreich sein, eine HAR-Datei aufzuzeichnen und diese mit unserem Support-Team zu teilen.


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