アプリの通知を受け取れる設定になっているか再度ご確認ください。
リストックなどの情報はプレミアム会員限定の機能です。無料ユーザーには通知は届きません。ご了承ください。プレミアムパスのご注意点についてもあわせてご確認ください。
また、カード情報等の不備により決済に失敗し支払い猶予期間(7日間)に入った場合は、一時的にプッシュ通知の配信を停止しております。猶予期間の間であれば、OSのサブスクリプションページより支払い情報の更新を行えば引き続き通知を受け取れるようになります。猶予期間中に決済情報が正常な情報に更新されなかった場合は、解約として扱われます。あらためて購読をしてください。
Android：定期購入に関する問題を解決する
iOS：Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する
アプリ内の通知設定およびネットワークに問題がないにも関わらず通知が届かない場合、Apple社の通知配信サービス(APNS)に問題が発生している場合があります。（iOSのバージョンアップや、端末変更の際に稀に発生することがあります。）この現象はキラーパスの問題ではない可能性もあるため、Apple社と連携し問題解決に努めますが、回避策として、以下の内容で解決するか先ずご確認ください。
操作手順
端末の**[設定]＞[一般]＞[iPhoneストレージ]**をタップ
一覧から**[キラーパス]**をタップ
**[Appを取り除く]＞[Appを取り除く]**をタップ
アプリが取り除かれた後に表示される**[Appを再インストール]**をタップ
キラーパスアプリ起動後、通知許可のダイアログに対して許可を押す
上記ステップでも改善が見られない場合、以下のステップでも解消する場合があります。
端末の**[設定]** > [キラーパス] > [通知] > 「通知の許可」をオフ
数秒おいた後、再度「通知の許可」をオン
キラーパスを一度タスクから削除し、再度起動