🙋🏻‍♂️데이터 분석가 Tony입니다!

Q1. 안녕하세요! 자기소개 부탁드려요!

• 안녕하세요. 저는 카카오스타일의 데이터분석가 챕터 리드인 Tony입니다. 현재 유저부문은 아니지만, 데이터 분석가, 데이터 사이언티스트, 데이터 엔지니어가 모여있는 데이터 그룹에서 일하고 있어요.

Q2. 카카오스타일의 데이터 분석가는 어떤 일들을 하고 있나요?

• 데이터 분석가는 제품과 관련된 의사결정, 데이터 분석, 서비스 기획, QA나 개발까지 다양한 단계에서 역할을 수행하고 있기 때문에 기기가 원활하게 작동될 수 있도록 어디에서나 유용하게 사용되는 윤활제라고 표현하곤 합니다.
• 카카오스타일의 데이터분석가들은 유저들에게 보다 나은 서비스를 제공하고자 최대한 다양한 데이터를 분석하고, 인사이트가 담긴 정보를 전달하고자 노력하고 있어요. 또한 각 프로젝트의 안정적인 성장을 위해 다방면에서 데이터를 쌓고 분석하며 인사이트 있는 결과물을 도출하고 있습니다.
• 이를 통해 전사적으로 데이터를 보다 쉽게 활용하고 모두의 의사결정이 효율적으로 이루어져 더 나은 서비스를 만들 수 있도록 노력하고 있어요.

Q3. 그렇다면 카카오스타일에서 업무하면서 기억에 남거나 뿌듯한 일은 어떤게 있었나요?

• 최근에 지그재그 인사이트라는 프로젝트를 진행했는데요. 지그재그에 입점된 스토어들을 대상으로 한 비즈니스 인텔리전스 서비스를 제공하는 프로젝트였는데, PO, 데이터 분석가, 개발자 그리고 세일즈 컨설팅 매니저 등 다양한 직군의 크루들이 함께 힘을 합쳐서 만들어낸 결과물이기에 더욱 기억에 남아요.
• 특히 지그재그에 입점한 판매사들이 지그재그로 모이는 데이터를 기반으로 판매, 키워드, 고객, 경쟁사라는 네 가지 관점에서 상세히 분석할 수 있고, 카카오스타일을 통해서 더욱 성장하고 상생할 수 있도록 하는 일을 데이터 기반의 솔루션을 통해서 제공했다는 것에 큰 의미가 있는 것 같아요.

Q4. 유저부문의 데이터 분석가에 관심이 있는 분들께, 유저부문의 유저데이터분석파트를 소개해주세요!

• 카카오스타일 유저 부문의 데이터 분석가는 소속 조직의 KPI 지표를 가시화하고 분석하며, 지그재그 서비스 이용 데이터 분석을 통한 서비스 현황 분석과 인사이트를 도출합니다. 더 세부적으로는, 유저 데이터 분석을 통해 액션 가능한 인사이트를 발굴하고 서비스 로그 데이터 분석이나 A/B 테스트를 통한 소속 조직의 UI/UX 의사결정을 지원합니다.
• 무엇보다 카카오스타일의 대표 서비스 중 하나인 지그재그의 가장 앞단에서, PO와 디자이너, 개발자들과 함께 데이터적으로 할 수 있는 많은 부분을 살펴볼 수 있어 정말 재미있는 경험을 하실 수 있을거에요.
• 현재 유저부문의 유저데이터분석파트는 앞으로도 팀을 더욱 더 확장해나가려고 생각하고 있기 때문에, 리더(시니어)포지션과 팀원 포지션을 모두 활발하게 채용하고 있어요. 많은 관심 부탁드립니다!

Q5. 카카오스타일 데이터 분석 조직만의 일하는 방식이 있나요?

• 카카오스타일 데이터 분석가는 전사 분석 조직을 중심으로 데이터에 대한 이해도와 활용도를 높이고자 하는 것에 집중해요. 2년 넘게 매주 Q&A 세션을 개최해 크루의 데이터 분석에 대한 궁금증이나 어려운 점을 함께 해결할 수 있도록 도움을 드리고 있어요. 이 외에도 슬랙 채널에서도 관심 있는 크루 누구나 활발하게 데이터 분석에 대해 질문하고 비정기적인 세미나를 개최하거나 데이터 분석에 대한 다양한 교육 콘텐츠를 활발히 공유하고 있어요.
• 더불어 현재 카카오스타일에서는 데이터 분석가들이 각자 다양한 조직에 속해 있기 때문에 커뮤니케이션과 교류를 위해 데이터 분석 챕터 위클리 미팅을 별도로 진행하고 있는데요. 전사 대시보드 등의 변화나 이슈, 협업에 필요한 부분들을 공유하면서 데이터분석가 간의 정보 격차를 최소화하고 모두가 효율적으로 일할 수 있도록 노력하고 있답니다 🙂