개인정보처리방침

오투원 (이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 민원을 신속‧원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 목적이 변경될 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받습니다.

1. 앱 서비스 제공
   • 톡/채팅 메시지 의도·감정·톤 분석 (MBTI 등 성향 정보 반영)
   • 분석 리포트 표시, 즐겨찾기/저장(사용자 선택 시)
2. 고객지원 및 민원처리
   • 문의 응대, 공지 전달, 오류 대응
3. 서비스 안정화 및 부정이용 방지
   • 서버 로그 분석, 이용 행태(비식별 통계) 파악
4. 결제/환불 처리(해당 시)
   • 인앱구독 확인, 영수증 검증(App Store)

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

1. 필수 항목
   • 분석 입력 데이터: 사용자가 입력하는 메시지 내용, 선택 입력 MBTI 유형
2. 선택 항목
   • 닉네임/관계 라벨, 분석 결과 저장(내 기기), 고객문의 이메일/내용

민감정보 주의: 메시지에 주민등록번호, 건강정보, 금융정보 등 민감한 개인정보 입력을 자제해 주십시오(입력 시에도 분석 목적 범위 내에서만 처리).

제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 분석 입력 데이터(메시지·MBTI)
   • 기본 원칙: 서버에 저장하지 않고 실시간 처리 후 폐기합니다.
   • 사용자가 ‘결과 저장’을 선택한 경우: 기기 내 로컬 저장(사용자 삭제 시까지).
2. 서비스 로그(보안/장애 대응): 최대 [6~12]개월 보관 후 파기
3. 고객지원 기록: 민원 처리 완료 후 [3]년