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信息架构通常是由设计师,开发人员以及内容策划师共同承担的工作,但不论是谁承担这个工作,信息架构都自成体系,值得探索研究。在这篇文章中,我们将会讨论什么是真正的信息架构,以及,对于用户体验过程来说,它为什么是有价值的。

在本文中,我们将会与你分享信息架构的历史,重要贡献者和一些经常用来制作信息架构的工具。即使你对于信息架构已经相当熟悉,你也很可能在本文中获得新发现。

什么是信息架构?

信息架构是一个比众多其他领域更难定义的领域。内容策划由内容策划师来完成,交互设计由设计师来完成,而信息架构的完成与它们不同,因为信息架构师是一个非常罕见的职位。信息架构横跨于多个角色之间,是一个必要且有价值的领域。

信息架构学会(Information Architecture Institute)是一个非盈利性组织,致力于推动信息架构领域的发展。他们这样简洁、概括地解释它: 信息架构是帮助人们在现实世界以及网络上了解自己的环境,找到他们要找的东西的学科。 换句话说,信息架构是对于一个网站,应用程序或其他项目的结构上的创造,它可以让我们明白我们所处何处以及我们想要的信息在哪里。

信息架构也因此延伸出**网站地图,架构层级,分类,导航和元数据的创造过程。**当内容策划师开始拆分内容并把它分类的时候,她实际上就是在进行信息架构。当一个设计师勾勒出一个顶级菜单,用以帮助用户理解他们在网站上的位置时,他实际上也是在进行信息架构。

无论我们正在完成怎样的工作,创建信息架构的时候我们经常会问:

为了回答这些问题,信息架构师必须聚焦于这些要点:目标受众,与网站相关的技术,将要展现给用户的数据。

通用方法

正如我们今天所知道的,信息架构这个概念大约始于20世纪70年代,远远早于网络,移动应用程序的兴起以及用户体验设计的普及。它起源于众多领域和方法,UX从业者至今仍在参照这些领域和方法,包括图书馆学认知心理学,和建筑学。

Timothy Greig构建的图书馆信息流

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图书馆学

图书馆学有很多不同的定义,其中一个相对清晰的定义来自于华盛顿大学( University of Washington)。他们将图书馆学定义为“知识型组织体系”的构建。**图书馆学是研究如何进行分类,编目,并找到资源的学科。**它被广泛地用于传统图书馆,博物馆,科学实验室和医院中。 其他两个对信息架构有价值的领域是编目学和档案学。**编目是创建元数据,并且把它分配给内容以便未来再次找到它的过程。档案学是创建并且用内容填充档案的过程,这可能需要不断地编辑或移除工作来保持档案的完整性。**这两种学科的工作可以直接移植到用户体验的工作中来,因为我们的目标是创建一个具有适当的、可用的元数据的信息架构,这些元数据包含可用的内容,而这些内容又来自于维护良好的档案。