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⚠️ 実際に配信された瞬間に、
・オンラインのお客様には、
SMSやメールは送信されず、ポップアップのみ表示されます!
・オフラインのお客様には、
- "メッセージ通知設定"タブでの設定や
- 該当の顧客プロフィールの電話番号やメールアドレス情報があるか
にしたがって、SMSやメールに配信されます。詳しくは、以下の表をご覧ください!
また、該当のお客様が次回サイトに訪問した際、ポップアップは表示されませんが
チャットの受信トレイには履歴としてメッセージが残り続けます!
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オフラインのお客様へのSMS/メール配信方法
※ お客様のチャットの受信トレイには、履歴としてメッセージが残り続けます!
FAQ
優先度に関係なく、ポップアップやメール、SMSを自由に選択して配信できますか?
- 現在は、優先度にしたがった配信のみが可能です🙇♀️