まず、以下**（*1）（*2）**をご確認いただき、各解錠方法（NinjaLockアプリ・暗証番号・NFCカード）をお試しください。
・テンキーの起動ボタンを押して反応があるか？*（1）
・ドアを強く引いたままの状態／強く押したままの状態で、解錠できないか？*（2）
**（*1）**反応が無い場合、電池切れの可能性があります。電池交換、または非常用電源端子から給電してください。非常用電源端子は、テンキー側のシリンダーカバーを開けると確認できます。
（補足）操作時に本体が「ピーーッ」と鳴り（2秒間）、バッテリーLEDが遅い速度で点滅する症状が見られた際は、電池交換のタイミングです。
**（*2）**室内外の気圧差により、モーターが上手く回っていないケースが考えられます。換気扇を弱めるなど、室内外の気圧差を調整してください。改善されない場合は、管理会社へお問い合わせ下さい。
アプリでの操作方法はこちら。
⚠️操作できない場合
・アプリのバージョンは最新か？最新でない場合は、アップデートしてください。
（iOSはAppStore、AndroidはGooglePlayで更新状況を確認してください）