たくのむでうまく通信できない場合、エラーになって入室できない場合などは以下をご確認ください
PCの場合はOSに関わらず Google Chrome（ダウンロードはこちら）、スマートフォンの場合は iPhoneなら safari, AndroidはGoogle Chromeの利用を推奨いたしております。お手数ですが推奨環境に合わせていただけますと幸いです。
URLの共有はできればLINE、Twitter、メールで行ってください。これらのツールではなく、例えば FacebookMessengerやInstagramで共有された場合にそのままそのURLにアクセスされるとビデオ通信がうまく行えない場合がございます。もし Facebook Messengerや Instagram でたくのむURLを受け取った場合は 、そのURLをコピーして お使いの Safari や Google Chrome などのブラウザの URLバーに直接そのURLをペーストしてアクセスください。アプリで受け取ったURLをそのままアプリ内からアクセスされないようにご注意ください。
LINEでリンクを共有する際は、URLの末尾に ?openExternalBrowser=1 をつける必要があります。
<通常のたくのむURL> 例: https://tacnom.com/rooms/THIS_IS_TEST_URL_1458951
<LINE用のたくのむURL> 例: https://tacnom.com/rooms/THIS_IS_TEST_URL_1458951?openExternalBrowser=1
末尾に ?openExternalBrowser=1 が付くか付かないかの差です。
たくのむにある [ LINEで共有 ] のボタンを押すとこの呪文のような文字列が自動的にURLの末尾に付与されますので、LINEでURLを共有いただく際は、[ LINEで共有 ] ボタンを押して共有いただけますと便利です。
上記1~3でも解決されない場合は、ご利用中のブラウザの設定でカメラ・マイクが不許可になっている可能性がございます。お手数おかけしますが、お使いのブラウザの設定を変更しカメラ・マイクの利用に許可してください
PCご利用の方
スマートフォンご利用の方