유비온의 대표 서비스인 코스모스(LMS)는 온/오프라인 학습환경을 제공하는 B2B 학습경험플랫폼(LXP)입니다.
코스모스사업부는 구성원들이 업무를 통해 성장과 활력을 느낄 수 있도록 임파워링 리더십을 부여해주고 있습니다. 그렇기 때문에 자기 스스로 업무를 주도하고 학습하는 능력이 부족하면 적응하는데 어려울 수도 있습니다
코스모스 플랫폼을 만들어가는 부서를 소개하겠습니다. 아울러, 여기에 없는 밸류체인(하드웨어,소프트웨어,인프라,디자인,모바일,서드파티 등)은 오랫동안 코스모스 생태계를 만들어온 수많은 파트너사가 참여하고 있습니다. 코스모스 플랫폼은 이들과 함께 태어났고 앞으로도 함께 할 것 입니다.
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문제가 생기면 가장 먼저 찾게 되는 곳으로, 오랫동안 축적해온 데이터를 기반으로 고객이 이해하기 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 최적의 솔루션을 제시해주고 있으며, 코스모스 솔루션의 제품 가치 향상 및 개선을 위한 활동도 함께 하고 있습니다.
뿐만 아니라 온/오프라인을 통해 코스모스를 효과적으로 사용할 수 있도록 사용자(교수,조교,관리자) 교육(줌,웹엑스,오프)을 진행하고 있으며 파이썬을 활용한 빅데이터 분석도 함께 수행하고 있습니다.
그 외에 제품 및 서비스관리,프로젝트 수행지원,JS(Java Script)처리,고객 요청 보고서 처리,지식자원(업무 매뉴얼) 관리, 기술지원,QA를 담당하고 있습니다.
플랫폼운영팀 부서를 거쳐야 코스모스 생태계로 구성된 학습플랫폼을 이해할 수 있으며, 향후 다양한 직무로 배치가 가능하기 때문에 코스모스 사업부의 중요한 인큐베이터 역할을 담당한다고 보시면 됩니다.
항상 고객과의 접점에 있기 때문에 고객의 요구사항을 이해할 수 있는 자세가 필요합니다. 고객의 원하는 사항을 빠르게 파악할 수 있는 능력은 부단한 노력과 관심을 통해 배양이 되며, 고객과 원만한 관계를 유지하는 대인관계 능력도 함께 필요하게 됩니다.