考えられる要因

「従業員一覧」のページには表示されているが、ワーク・エンゲージメントスコア・ストレスマネジメントスコアが表示されていない場合

Slackでの会話の量が少なくAIによる予測が行われず、サーベイにも回答していないことが要因です。

「従業員一覧」のページにも表示されていない場合

こちらの記事を参照ください。

従業員を新しく登録したのですが、スコアが表示されません。

解決する方法

• サーベイに回答いただくようリマインドする。

• プライベートチャンネルやDMでの会話が多い場合、以下の方法でプライベートチャンネル/DMからも会話データを取得する。

  具体的な手順は以下のページをご覧ください。

  プライベートチャンネルやDMも連携したい場合はどうすれば良いですか？