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구분 | 수집 항목 | 수집 목적 | 수집 목적 상세 | OS 구분 |
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계정 | 위치 정보 | 이용자 위치 기반 충전소 정보 제공 | 이용자의 현재 위치 기반 최적의 전기차 충전소 추천을 목적으로 개인정보를 처리합니다. | Android & iOS |
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계정 | 방문 일시, 서비스 이용 기록, 단말기 모델명 및 단말식별 번호, OS 및 버전, 브라우저 종류 | 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 | 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용 | Android & iOS |
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계정 | 이메일 | 고객 불편 조사 및 사용성 조사에 활용 | 고객 불편 제보 수렴, 제보의 후속 조치 전달, 제보에 대한 사용성 조사 | Android & iOS |
비계정 & | ||||
계정 | 프로필 이름, 전화번호 | 고객 상담 서비스(채널톡) | 문의접수 및 처리결과 회신을 위해 개인정보 처리 | Android & iOS |
계정 | 전화번호 | 계정 생성 및 서비스 이용(충전소 정보 제보) | 이용자 식별 및 본인 확인을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다. | Android & iOS |
계정 | 차량 정보, 이메일, 결제카드 정보 | 충전멤버십 간편발급 | 간편충전 이용을 위한 충전멤버십 발급을 지원하는 목적으로 개인정보를 처리합니다. | Android & iOS |
계정 | 카드번호, 카드유효기간을 포함한 카드 정보 | 서비스 이용 : 국밥페이 | 충전멤버십 태그를 통한 충전기 이용을 지원하는 목적으로 개인정보를 처리합니다. | Android |
근거법령 | 조문 | 보유기간 |
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전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
통신비밀보호법 | 통신사실 확인자료 기록 | 3개월 |
회사는 원활한 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보를 외부 전문업체를 위탁하여 운영하고 있습니다.
[국외/국내 처리 위탁]
국내외 구분 | 위탁 업체 | 업무 내용 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
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국외 | Amazon Web Services Inc | 클라우드 서버 운영·관리 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 |
국외 | Mixpanel | 서비스 개선을 위한 사용자의 행동 데이터를 분석 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 |
국외 | Typeform | 고객 지원 및 사용성 조사 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 |
국내 | 네이버 클라우드 플랫폼 | SMS 발송 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 |
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