아우토크립트 (이하 "회사")가 제공하는 "충전국밥" (이하 "서비스")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수집, 공개합니다.

제 1 조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

구분 수집 항목 수집 목적 수집 목적 상세 OS 구분
비계정 &
계정 위치 정보 이용자 위치 기반 충전소 정보 제공 이용자의 현재 위치 기반 최적의 전기차 충전소 추천을 목적으로 개인정보를 처리합니다. Android & iOS
비계정 &
계정 방문 일시, 서비스 이용 기록, 단말기 모델명 및 단말식별 번호, OS 및 버전, 브라우저 종류 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용 Android & iOS
비계정 &
계정 이메일 고객 불편 조사 및 사용성 조사에 활용 고객 불편 제보 수렴, 제보의 후속 조치 전달, 제보에 대한 사용성 조사 Android & iOS
비계정 &
계정 프로필 이름, 전화번호 고객 상담 서비스(채널톡) 문의접수 및 처리결과 회신을 위해 개인정보 처리 Android & iOS
계정 전화번호 계정 생성 및 서비스 이용(충전소 정보 제보) 이용자 식별 및 본인 확인을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다. Android & iOS
계정 차량 정보, 이메일, 결제카드 정보 충전멤버십 간편발급 간편충전 이용을 위한 충전멤버십 발급을 지원하는 목적으로 개인정보를 처리합니다. Android & iOS
계정 카드번호, 카드유효기간을 포함한 카드 정보 서비스 이용 : 국밥페이 충전멤버십 태그를 통한 충전기 이용을 지원하는 목적으로 개인정보를 처리합니다. Android

제 2 조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  1. 회사는 위 제 1조의 수집 항목에 해당하는 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 회사는 회원 계정의 경우 회원 탈퇴시까지, 비회원 계정의 경우 서비스 공급 및 요금결제가 완료되고 위 제 1조의 각 수집 항목에 따른 수집 목적이 달성되는 시점까지 해당 개인정보를 보유합니다.
  2. 개인정보 보유기간이 종료되면 회사는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단 다음의 경우 전항의 내용과 별개로 그 목적 달성 시까지 개인정보를 보관 및 이용할 수 있습니다.
    1. 부정이용자 확인이 필요한 경우
    2. 소비자 불만 또는 분쟁 처리가 필요한 경우
    3. 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우
    4. 그 외 관계법령 또는 회사 정책에 따른 사유가 발생하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우
  3. 법령에 따라 개인정보를 일정기간 보관해야 하는 경우, 해당 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 별도 분리 보관합니다.
근거법령 조문 보유기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
통신비밀보호법 통신사실 확인자료 기록 3개월

제 3 조(개인정보의 제3자 제공 및 위탁 사항)

회사는 원활한 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보를 외부 전문업체를 위탁하여 운영하고 있습니다.

[국외/국내 처리 위탁]

국내외 구분 위탁 업체 업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
국외 Amazon Web Services Inc 클라우드 서버 운영·관리 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
국외 Mixpanel 서비스 개선을 위한 사용자의 행동 데이터를 분석 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
국외 Typeform 고객 지원 및 사용성 조사 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시
국내 네이버 클라우드 플랫폼 SMS 발송 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시

회사는 위에 명시된 항목을 제외한 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 공개하지 않습니다. 단 법령 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다. 또한 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우에는 특정 개인을 알아볼 수 없는 통계 자료의 형태로 가공하여 제공할 수 있고, 개인정보보호위원회가 발간한『긴급상황시 개인정보 처리 및 보호수칙』에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고,급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제 4 조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 정보주체 및 법정대리인의 개인정보 조회, 수정은 회사의 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.