Якщо в силу певних обставин ви не зможете відвідати запланований урок - вам потрібно обов*язково самостійно скасувати його на платформі. У випадку скасування за 8 годин до заняття - він автоматично відразу ж повернеться на баланс, у випадку скасування менше ніж за 8 години - урок буде автоматично списаний з балансу.
Спочатку потрібно зайти в особистий кабінет та відкрити вкладку “Мої уроки”
Зайти у вкладку “Розклад” та знайти Ваше заплановане заняття.
Натиснути на це заняття, Вам відкриється віконце з даними про нього. Внизу буде кнопка “Скасувати”, натискаємо на неї.
Після цього Вам відкриється інше віконце, якщо відміна більш ніж за 8 годин з повідомленням про те, що можна скасувати без штрафу:
Або, якщо скасовуєте менше ніж за 8 годин - попередження про те, що урок буде втрачено.