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Alan est le partenaire santé tout-en-un, qui propose des services de prévention, d’assurance santé, de soins, de paiement et de contenus personnalisés à ses membres. Alan est un service indépendant, agréée par l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR). Les membres bénéficient d’une solution au service de leur santé physique et mentale, qui simplifie leur vie : un service client 7/7, des conseils personnalisés, l’accès aux médecins de la plateforme, et des remboursements d’une fiabilité et d’une rapidité inégalée. Alan est présent dans 3 pays : en France, en Espagne et en Belgique, auprès de plus de 18 000 entreprises et 13 000 indépendants. L’équipe est composée de plus de 500 personnes, qui oeuvre chaque jour à la satisfaction de ses 380 000 membres (NPS: 68). Alan réalise un chiffre d’affaires annuel récurrent de 258 millions d’euros, et a levé plus de 440 millions d’euros depuis 2016.

📈 Key figures

• 380,000 insured members across +18,000 companies
• Present in 3 countries: France, Spain, Belgium
• €258m in ARR
• +€440m in ****funding since 2016
• 520 Alaners among whom 45% are female or non-binary, in 70 cities and 9 countries
• Median answer time to Members**: 2 minutes**
• Reimbursement time**: 95%** of health expenses are reimbursed within a day, and 80% in less than an hour
• NPS: 68 for members and 60 for admin

****📷 Media kit

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