<aside> 🛠️ ストア側での注文内容変更可能範囲

</aside>

• 商品の変更

• 注文回数の変更

• 次回注文日の変更

• 配送先住所の変更

• 個別送料の変更

• 一時停止、解約の対応

• ストア側では主に上記の対応がMikawayaアプリ内で可能。変更方法は以下をご参照ください

<aside> ◾ 商品の変更方法

</aside>

＊顧客満足度のアップ、LTVの底上げ施策としても活用できるのが、この商品変更機能。

通常は注文中のサブスクを一度解約し、顧客に「購入し直し」の作業をいただく手間があるのですが、Mikawayaは管理画面で簡単に対応できます。

Mikawayaアプリでの操作方法

1.Mikawayaアプリ内の「サブスクリプション」で注文内容の変更をしたい注文データを選択

• 管理をクリック

2.「商品」をクリックすると現在のサブスクリプション商品が表示されます。

商品を変更・追加する方法

1.商品横の「追加」をクリックします。

2.バリエーションを選択から希望の商品を追加できます。

3.追加後元の商品を削除したい場合は、編集横にでる削除ボタンで削除できます。

4.次回注文日にはこの変更した内容で注文が発生します。