Last update: May 11, 2023

Виджет позволяет выполнять сценарии на сайте и подключаться к оператору через сайт.

Виды виджета и что он может

Виджет существует в нескольких видах:

• Аватарка «консультанта» или надпись, по нажатию на которую

  • появляется мини-виджет чата, обычно используется на сайтах

  

  • или мульти-канальный выбор ботов где можно выбрать или вызов мессенджера или чат как показан выше

  

• Большой фрейм чата для интеграции в личный кабинет или другое ПО, обычно для того чтобы клиенту было удобно писать в поддержку с ПК

• CUI-фрейм для того чтобы вставлять всякие интерактивные элементы, например опросы или мини-боты на страницы сайта

Передача файлов

Виджет позволяет оператору и пользователю передавать файлы:

• Картинки
• pdf файлы

Размер файлов для передачи ограничен 25МБ (27 000 000 Б)

Как подключить виджет на сайт

Чтобы подключить виджет на сайт нужно вставить HTML+JS код

Подробнее описано тут Подключение и настройка виджета на сайт

<aside> ☝ Обратите внимание: в параметры функций можно передать как JSON так и JS object. В начале происходит попытка сериализации JSON и если это не получается, мы считаем что передан Object

</aside>