Чтобы проверить наличие дублей контактов в сделке необходимо

  1. Скопировать номер контакта:

Untitled

  1. Нажать “Добавить контакт”

Untitled

  1. Увидеть, есть ли уже такой контакт с CRM

Untitled

Что делать дальше

  1. Проверить, есть ли сделка с таким контактом уже в работу у ваших коллег

Это обязательное действие!

Можно сделать двумя способами:

Если есть открытая сделка в работе или сделка находится в воронке Спящие с поставленной задачей на коллегу - Связаться в какой-либо срок, то обязательно —

  1. Передать сделку ответственному менеджеру

Выбираем активную сделку, смотрим ответственного менеджера и отписываемся коллеге в чате продаж о том, что его клиент оставил повторную заявку

Свою новую сделку закрываем через выбор результата “дубль” - в своей дублирующей сделке выбираем результат “Дубль” и сделка будет закрыта

Untitled