Лонгрид для участников Интенсива по материалам Петра Федина и Надежды Янушкевич

Ключевое правило работы с проектом — разбивать задачи на небольшие подзадачи. Благодаря этому команда понимает, записывает и визуализирует, что нужно запланировать и сколько на это потребуется ресурсов. Один из инструментов планирования — user story mapping (или пользовательский сценарий). Вот, как это работает.

https://www.youtube.com/watch?v=h8i8-2tRj4c

Сценарий пользователя

Этот приём заключается в том, чтобы разбить путь пользователя на шаги. Объясним, как его применять, на примере поисковика.

Шаг 1. Пользователь. Кто пользователь поисковой системы и что он хочет? Любой человек, который ищет информацию в интернете.

Шаг 2. Сценарий. Какие шаги для надо предпринять, чтобы найти информацию в интернете? Расписываем:

1. Открыть браузер;
2. Вбить адрес сайта-поисковика;
3. Перейти по ссылке;
4. Оказаться на странице поисковика;
5. Вбить поисковый запрос;
6. Перейти на результаты поиска;
7. Увидеть результаты поиска;
8. Сделать выбор.

Шаг 3. Требования. Чего пользователь ожидает на каждом этапе? Расписываем:

1. Открыть браузер. Требования к браузеру. От нас мало зависит;
2. Вбить адрес сайта-поисковика. Адрес — короткий и запоминающийся;
3. Перейти по ссылке. Переход — быстрый и без рекламы;