1.如何接線與回撥

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▲點選溝通工作台>語音

💡若有多種服務需選擇,若僅有語音就會直接顯示語音。

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▲點擊登入

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▲登入後選擇狀態,狀態選「在線」才會開始接線。

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▲客戶進線可以點擊接聽

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▲對話中

➊保留電話(撥放音樂)

➋靜音

➌可以轉接給其他專員