Da von den meisten direkten gesundheitlichen Problemen vor Allem jüngere Social Media Nutzer betroffen sind, richtet sich das Projekt vor Allem an diese Art von Menschen. Dennoch wollten wir ältere Nutzer nicht außen vor lassen, weswegen auch der Part des Projekts in dem es um Informationsvermittlung gehen sollte, nicht zu kurz kommen darf.
Als Annäherung haben wir versucht, unsere Zielgruppe anhand von 3 Generationen zu erläutern:
Es ist eine weit verbreitete Annahme, dass es Millennials sind, die an ihren Telefonen kleben und süchtig nach sozialen Medien sind.
Das mag vor 10 Jahren wahr gewesen sein, als Facebook und Co. zum ersten Mal auftauchten, aber die Reichweite von Social Media ist seither exponentiell gewachsen. Menschen aller Altersgruppen nutzen soziale Plattformen aus einer Vielzahl von Gründen.
Sie machen sich Social Media Plattformen und Apps einfach zu nutze indem sie sie an die eigenen Ansprüche anpassen und sie anders verwenden, als von den Betreibern gedacht (bspw. Google Docs im Unterricht als ChatMedium)
Instagram dient für sie als Handynummer Ersatz (man teilt seine komplette digitale Identität, statt nur Fotos). Die Inhalte werden nicht mehr stundenlang bearbeitet, sondern direkt geteilt und alle Features der App genutzt um in einen Dialog zu treten. Sie versammeln sich in Micro Communities um Nischen Accounts herum um so mit Gleichgesinnten zu interagieren.
Sie sind die ersten Digital Natives, aber gleichzeitig sehr Misstrauisch Werbung und Marketing gegenüber. Sie nutzen soziale Medien vor Allem dazu Marken zu folgen, mit ihnen zu interagieren, Informationen zu beschaffen und sich unterhalten zu lassen. Sie legen großen Wert auf Authentizität und Vertrauenswürdigkeit.
Sie sind die Generation, die tatsächlich am meisten Social Media Nutzt (etwa sieben Stunden pro Woche). Sie sind vor Allem an Online-Recherche und Onlineshopping interessiert und sind die zugänglichste Gruppe für Treueprogramme. Sie wollen sich nicht an bestimmte Marken binden und legen besonderen Wert auf Kundenservice und gute Angebote.
Unser Projekt richtet sich an Menschen aus allen drei Generationen, weil diese allein durch die hohe Nutzungsdauer besonders anfällig für negative Auswirkungen sozialer Medien sind.