第一部 工作中意想不到的非理性行為

第1章 給的愈多,得的愈少

過高的年終獎金 並不會帶給工作績效 每年11、12月大家都在等年終獎金 反而無法專注於工作中

第2章 工作的意義

所謂意義 就是 看見別人 並給予回饋 吧

為什麼宅男不受女生歡迎?暖男 會看見別人的需求 並給予回饋 譬如說,曾經去吃高級飯店自助餐,撥完蝦,就有男生主動出手幫我拿衛生紙。 宅男困在自己的世界裡,只能想到他自己的需求,沒辦法看到別人,更沒有能力給出正向回饋。 如果身為一個宅男,不妨試著練習看到身邊人,並給予一些正面回饋吧!

第3章 IKEA效應

無所事事並不會讓我們快樂 投入(並且成功)才會帶來快樂

當付出努力卻沒達成目標,我們對自己的評價就會驟然下降

-簡單 完成任務 -困難 勉強完成任務 (對自己作品評價最高) -困難 未能完成任務 (對自己的作品評價最低)

所以當你追求一個你夢寐以求的異性失敗時,你對自己評價是最低的, 比跟一個沒那麼夢寐以求的人在一起,對自己的評價來的更低。

第4章 「非我族類」症候群

自己的創作 我們自己會認為可行性比較高,比較可能成功,而且比較願意投資在自己的創作裡。 因為「所有權」,而且自己所提出的答案比較符合自己個人的基本信仰、偏好跟價值觀(特性偏適idiosyncratic fit)。

縮寫字=圈內人的專業知識 ex.ICRM, KPI, SAAS 等 它們能提升某些觀念在大家認知中的重要性,同時也使外人的意見難以擠進這個圈子。