概要
WordPressサイトで発生した表示崩れ／機能不具合を、再現手順の確認→原因切り分け→最小影響で修正→検収条件の合意→再発防止まで一貫して対応。
テーマ・プラグイン・CSS/JS・テンプレート改修影響を整理し、運用フェーズでトラブルを増やさない進め方を徹底します。
こんな課題に対応
- あるページだけレイアウトが崩れる／スマホだけ崩れる
- ボタンやフォームが動かない／リンクが効かない
- 表示速度低下やコンソールエラーが出た
- テーマ更新・プラグイン更新後に不具合が出た
- 影響範囲が不安で、どこを直すべきか判断できない
対応範囲
- 再現条件の整理（発生箇所／端末／ブラウザ／操作手順）
- 原因切り分け（テーマ／プラグイン／CSS／JS／キャッシュ／外部タグ）
- 修正（CSS調整、テンプレ差分修正、JS競合回避、設定見直し 等）
- 検証（本番/ステージング、複数端末、キャッシュクリア確認）
- 再発防止（修正理由の記録、影響範囲メモ、更新時注意点の共有）
進め方（運用トラブルを増やさない手順）
- ヒアリング：対象URL／再現手順／期待する完了条件（検収条件）
- 現状把握：ソース・コンソール・ネットワーク・WP環境情報を確認
- 切り分け：原因候補を分解して短距離で検証（最小工数で当たりを付ける）
- 修正：影響範囲を限定し、差分が追える形で反映