Vous êtes peut être tombé sur un problème connu concernant l’imprimante virtuelle Microsoft Print to PDF sous Windows 11 version 24H2. Voici un résumé de ce qu’il se passe + ce que vous pouvez faire.

✅ Ce qu’on sait

• Sur Windows 11 24H2 (et notamment après certaines mises à jour d’avril/juin 2025), plusieurs utilisateurs constatent que « Microsoft Print to PDF » n’apparaît plus dans « Imprimantes & scanners ». (BornCity)
• Le pilote correspondant semble absent du système (par exemple le dossier prnms009.inf… dans C:\\Windows\\System32\\DriverStore\\FileRepository\\ est manquant) pour certaines installations « propres ». (Reddit)
• Si on essaye d’activer la fonctionnalité via « Activer/Désactiver les fonctionnalités de Windows » (ou via PowerShell : Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features) on obtient parfois l’erreur 0x800F0922. (Windows Latest)
• Microsoft a reconnu le problème et indiqué qu’il avait été corrigé dans la mise à jour cumulative **KB5060829 (aperçu) pour Windows 11 24H2. (Génération NT)

🔍 Pourquoi cela se produit-il ?

D’après les sources :

• Le bug est dû au fait que certains fichiers de pilote requis n’étaient pas inclus (ou leurs hachages non présents) dans l’image du système pour les builds concernés. (BornCity)
• Le problème semble se déclencher sur des installations neuves de 24H2, plutôt que sur certains systèmes mis à jour depuis une version antérieure. (Reddit)

🛠 Que faire dans votre cas (VM de test) ?

Voici des pistes à suivre :

1. Vérifier les mises à jour Windows

   • Assurez-vous que votre machine virtuelle ait bien appliqué toutes les mises à jour Windows, y compris les mises à jour facultatives (optional) comme KB5060829 ou équivalent.
   • Si ce n’est pas encore fait, installez cette mise à jour et redémarrez, puis voyez si « Microsoft Print to PDF » revient.

2. Réactiver la fonctionnalité manuellement

   Depuis une invite PowerShell (en tant qu’administrateur) :

   Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features
   Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features
   
   

   (Après désactivation, redémarrez, puis réinstallez). — Cela a fonctionné pour certains. (BornCity)

   Mais attention : si le pilote est complètement absent de l’image, cela peut ne pas suffire.

3. Ajouter la « imprimante locale » manuellement

   Si la fonctionnalité est bien activée mais que l’imprimante n’apparaît pas, essayez :

   • Panneau de configuration → Imprimantes & scanners → Ajouter une imprimante → « L’imprimante que je veux n’est pas répertoriée » → Ajouter une imprimante locale → choisir port : PORTPROMPT: (ou autre) → quand on demande le pilote, faire « Windows Update » pour mettre à jour la liste des pilotes → sélectionner « Microsoft » puis « Microsoft Print to PDF ».

     Cela a aidé certains techniciens. (Reddit)

4. Vérifier dans l’image VM (ou ISO) si le pilote existe

   Si vous avez accès à un ISO de Windows 11 24H2 ou autre machine fonctionnelle, cherchez dans C:\\Windows\\System32\\DriverStore\\FileRepository\\ si un dossier « prnms009.inf_... » est présent. S’il manque, cela confirme que l’image est « incomplète » pour ce pilote. (Reddit)