Oirekyselyiden tarkoituksena ei ole tuottaa diagnoosia vaan ainoastaan lääketieteelliseen tietoon perustuva arvio tarpeellisen hoidon luonteesta. Oirekyselyn tarkoitus on antaa käyttäjälle ilmoittamiensa oireen oireiden ja vastausten perusteella käsitys hänen oireensa todennäköisesti edellyttämän tarvittavan hoidon laadusta ja kiireellisyydestä. Arvion tuloksena käyttäjä saa ohjeen joko hoitaa oirettaan ja siihen liittyvää terveysongelmaa itse tai kehotuksen ottaa yhteyttä terveydenhuollon ammattilaiseen, joka voi tarvittaessa antaa ammattilaisen arvion tilanteesta sekä tähän sopivan hoidon.