本文作者 Lebanner，现任熊猫直播产品副总裁，此前曾就职于百度、豆瓣、豌豆荚等知名公司。有十多年的互联网产品，尤其是社区类产品的设计、运营和管理经验。原文首发于 2013 年 10 月，近五年后重读，依然有启发。
熊猫 TV 产品副总裁 Lebanner
做社区产品有些年头了，最近（指 2013 年 10 月）开始对过去的认知和经验进行梳理总结，尝试沉淀出一份可以为人所借鉴的积累。需要着重强调的是，这里所说的“社区产品”，有别于“社交产品”，特指那些通常被称为“兴趣社区”，拥有某个具体主题的、长期稳定地通过互动来生产内容的空间，例如百度贴吧、豆瓣小组、知乎等等，包括但不限于论坛。
由于行业里经常将 Facebook、Twitter 这样的社交网络和社会化媒体也称之为“网络社区”，出于清晰的考虑，文中都将“社区”用“社群”来替代（本意上是一致的，都是 Community）。
要解释和探究互联网社群产品，首先要看广义的社群。
“社群”到底是什么呢？按照社会学中最普遍的说法：
社群是一种社会组织形式，是人们按照特定关系结合起来共同活动的集体，用来表示一个有相互关系的网络，是构成社会的基本单位之一。
单看这个定义，似乎会觉得好像什么都说了，但又什么都没说，所以我们来看看社群的特征，会更直观一些。
其实，“社群”并非“一群人”或是“一群人做某件事”这么简单，“社群”只是“群体”的一种形式，除了社群之外，还有其它类型的群体：
统计群，也叫社会类属。是根据人们的某一特征划分出來进行统计归类的人群。
举例来说， 例如在新浪微博上筛选所有给自己标记了“产品经理”标签的用户就是一个统计群，他们可以称之为一群人，虽然或许某些人之间相互认识，但整个群体内并不存在一致性的互动，也没有分工。
集群，或称聚集体。是偶然集中在一起的一群人，相互之间的关系是临时性的。
豆瓣的线上活动就是一个典型的网络集群。每个活动都有发起者、参与者，参与者都遵循着同一个主题按照统一的行为规范（传图或论坛讨论）来参与互动，但这种聚集是临时性的，一个活动的截止时间到来之后，群体即宣告解散。