Falls Sie auf ein Problem in SnipNotes stoßen und Unterstützung benötigen, schicken Sie mir bitte wenn möglich eine E-Mail direkt aus der App heraus. SnipNotes hängt automatisch Informationen zu Ihrem Gerät, eventuell aufgetretene Fehler, sowie ein Statusprotokoll an. Diese Daten helfen mir bei der Eingrenzung des Problems und vermeiden unnötige Rückfragen.

iPhone und iPad

  1. Öffnen Sie die Kategorieliste und tippen auf das Zahnrad-Symbol, um das Einstellungsmenü einzublenden
  2. Scrollen Sie nach unten und tippen auf "Hilfe"
  3. Tippen Sie im Abschnitt "Hilfe erhalten" auf die Zeile "Per E-Mail"
  4. Beschreiben Sie in der nun geöffneten E-Mail Ihr Problem und schicken die Nachricht ab

Mac

  1. Klicken Sie in der Menüleiste auf "Hilfe" ⇒ "Supportanfrage"
  2. Beschreiben Sie in der nun geöffneten E-Mail Ihr Problem und schicken die Nachricht ab