Missão da pessoa UX Designer Generalista

O UX Designer Generalista é o profissional que abraça a totalidade do processo de Design de Experiência do Usuário, atuando como um agente de conexão entre as necessidades do usuário e os objetivos de negócio. Sua missão principal é garantir uma visão holística do produto ou serviço, desde a concepção até a entrega final.

Em essência, a missão do generalista é:

Otimizar a satisfação do usuário e o sucesso do negócio ao conduzir todas as fases do processo de design, garantindo que o produto final seja útil, usável e desejável.

Principais Responsabilidades e Entregáveis:

• Pesquisa e Entendimento (O Porquê):
  • Missão: Ser o "embaixador do usuário" na equipe, traduzindo as dores, necessidades e comportamentos das pessoas.
  • Atividades: Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas básicas, criar Personas e mapear a Jornada do Usuário para gerar insights que embasam as decisões de design.
• Estratégia e Definição (O Quê):
  • Missão: Transformar insights de pesquisa em soluções viáveis que resolvam problemas reais e gerem valor para o negócio.
  • Atividades: Definir a Arquitetura da Informação, os fluxos de navegação (fluxogramas) e o escopo do projeto, garantindo o alinhamento com os stakeholders.
• Design e Prototipação (O Como):
  • Missão: Materializar a solução, garantindo que a interface seja intuitiva e acessível.
  • Atividades: Criar Wireframes (baixa e alta fidelidade), desenvolver protótipos interativos no Figma ou Adobe XD e aplicar princípios de Usabilidade e design visual (UI).
• Teste e Iteração (O Ajuste):
  • Missão: Validar a solução com usuários reais, identificando e corrigindo pontos de fricção.
  • Atividades: Planejar e executar testes de usabilidade, analisar feedback e métricas, e documentar as descobertas para promover melhorias contínuas.

Onde pessoas UX Designers Generalistas podem atuar

1*. Startups e Pequenas Empresas (Sua "Casa" Ideal)*

• Por que se encaixa: Startups geralmente têm equipes enxutas e recursos limitados. Elas precisam de alguém que consiga "fazer um pouco de tudo": desde a pesquisa inicial com o cliente (UX Research) e a criação dos fluxos (Design de Interação) até o protótipo final (UI).
• Papel: O generalista atua como o único designer de UX ou o primeiro contratado da área, sendo responsável por toda a disciplina de design da empresa.

2. Agências de Design ou Desenvolvimento

• Por que se encaixa: Agências trabalham com muitos clientes e projetos simultâneos, de diferentes naturezas (um mês é um aplicativo, no outro é um site institucional).
• Papel: O generalista pode ser facilmente alocado em qualquer projeto que surja. Sua capacidade de se adaptar rapidamente a novos desafios e transitar entre as fases (descobrimento, definição, prototipação) é altamente valorizada.

3. Grandes Empresas (Em Equipes Menores ou Transversais)

• Por que se encaixa: Embora grandes empresas (corporações) costumem ter Designers Especialistas (UX Researchers, UI Designers, etc.), o generalista é vital em:
  • Times de Produto com Foco Específico: Equipes menores que trabalham em um produto novo ou nichado, onde a demanda por um especialista em tempo integral não é constante.
  • Projetos Transversais: Iniciativas que precisam de alguém para conectar e alinhar diferentes áreas do design e da empresa (a famosa "visão holística").

4. Consultoria e Freelancer

• Por que se encaixa: Clientes de consultoria e freelancers geralmente buscam uma solução completa.