A missão de uma pessoa UX Designer Generalista é pensar na experiência de quem usa um produto ou serviço, desde o começo até depois que ele já está sendo usado, cuidando de várias etapas do processo.
A missão de uma pessoa UX Designer Generalista é pensar na experiência de quem usa um produto ou serviço, desde o começo até depois que ele já está sendo usado, cuidando de várias etapas do processo.
Essa pessoa faz um pouco de tudo na área de UX:
- Fazer pesquisas com usuários pra entender o que eles precisam;
- Criar telas e fluxos de navegação;
- Testar ideias pra ver se funcionam bem;
- Ajudar o time de design e tecnologia a melhorar o produto.
Exemplo: numa empresa que está criando um app de receitas, essa pessoa pode entrevistar usuários, desenhar a interface e depois testar com um grupo de pessoas pra ver se está fácil de usar.
Pessoas UX Designers Generalistas podem trabalhar em diversos lugares, tanto em empresas grandes quanto pequenas. Por saberem um pouco de cada área da UX, elas se adaptam bem a diferentes tipos de projetos e equipes.
Podem trabalhar em startups, empresas de tecnologia, agências, ONGs ou qualquer lugar que queira melhorar a experiência das pessoas com produtos e serviços.
Exemplo: uma pessoa UX Designer Generalista pode entrar numa startup que está criando um app de saúde. Ela ajuda a entender o que os usuários precisam, desenha as telas, testa com os usuários e acompanha o time técnico na implementação.
Elas se adaptam a diferentes desafios e áreas do projeto;
São ótimas para equipes menores, por conseguirem cuidar de várias etapas;
Ajudam a conectar pesquisa, design e estratégia em uma única visão.
Exemplo: em uma startup pequena, uma pessoa generalista pode conduzir pesquisas com clientes, criar o protótipo do app e acompanhar o desenvolvimento com a equipe técnica, tudo com foco na melhor experiência possível.
User Experience (UX)
UX é o que a pessoa sente, pensa e vive quando usa um produto ou serviço. É a experiência completa, desde o primeiro contato até depois de usar. Envolve emoções, percepções, facilidade ou dificuldade no uso, e até a satisfação no final.
Exemplo: usar um app de transporte que mostra o carro certinho no mapa, chega no horário e oferece uma corrida tranquila. Isso é uma boa experiência de usuário.
UX Design
UX Design é o processo de projetar essa experiência. É o trabalho de planejar, pesquisar, testar e ajustar para que a experiência do usuário seja a melhor possível. O profissional de UX Design pensa no que o usuário precisa e cria soluções que sejam úteis, fáceis de usar e agradáveis.
Exemplo: a equipe que desenhou esse app de transporte pensando na localização em tempo real, nas mensagens claras e no visual intuitivo, isso é UX Design.
Em resumo, UX é a experiência como um todo. UX Design é o trabalho de planejar e criar essa experiência.
