A missão da pessoa UX Designer Generalista é garantir que a experiência da pessoa usuária seja fluida, agradável e significativa, atuando de forma ampla em diferentes etapas do processo de criação de um produto ou serviço.
Ela conecta necessidades das pessoas usuárias aos objetivos do negócio, buscando soluções que sejam úteis, usáveis e desejáveis.
A missão dessa pessoa envolve:
Entender o público-alvo por meio de pesquisas e análises;
Mapear problemas e oportunidades ao longo da jornada da pessoa usuária;
Criar fluxos, protótipos e interfaces que facilitem o uso do produto;
Colaborar com diferentes áreas (design visual, conteúdo, tecnologia, produto, negócios);
Testar e validar soluções para garantir que atendem às necessidades reais.
Principais tarefas:
Pesquisar e compreender o público-alvo Realiza entrevistas, testes, análise de dados e observações para entender necessidades, dores, motivações e comportamentos.
Mapear jornadas e fluxos da pessoa usuária Cria mapas que mostram como a pessoa usuária interage com o produto do início ao fim, identificando pontos de atrito e oportunidades de melhoria.
Organizar e estruturar informações (Arquitetura da Informação) Define como conteúdos, botões e caminhos de navegação serão organizados para facilitar o uso.
Criar Wireframes e Prototipar Desenha rascunhos e protótipos interativos para visualizar e testar como o produto irá funcionar antes de desenvolvê-lo.
Testar e validar com pessoas usuárias Realiza testes de usabilidade para verificar se a solução é fácil de usar e realmente resolve o problema.
Colaborar com outras equipes Trabalha junto com desenvolvedores, Product Designers, PMs, UX Writers e stakeholders para alinhar objetivos e garantir coerência na experiência.
A pessoa UX Designer Generalista pode atuar em diversos tipos de organizações, pois a necessidade de oferecer experiências melhores aos usuários existe em praticamente todas as áreas. Essa especialidade é valorizada principalmente onde é importante entender pessoas, resolver problemas e melhorar interações.
Locais onde podem atuar: