Tableau Prep - modelowanie danych
Poniżej opisany jest proces jak zgłosić sprawę / problem do pomocy technicznej Tableau za pomocą Portalu Klienta.
Zaloguj się do Portalu Klienta pod tym linkiem, używając swojej nazwy użytkownika i hasła w Tableau. Na stronie głównej Portalu Klienta wybierz Cases.
Wybierz pomarańczowy przycisk pomocy Get Help.
Wpisz swoje zapytanie w pasku wyszukiwania i naciśnij Enter. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak efektywnie wyszukiwać, przejdź do strony Tips and Tricks. Pamiętaj, że opcja utworzenia sprawy nie pojawi się, dopóki nie wpiszesz hasła w pasku wyszukiwania.
Następnie zostanie wyświetlona lista sugerowanych tematów. Przejrzyj je z pomocy online i bazy wiedzy Tableau. W razie potrzeby dostosuj zapytanie.
W przypadku, jeśli jeden z sugerowanych artykułów rozwiązał Twój problem, kliknij opcję Question Answered.
Jeśli nie, możesz skorzystać z forum społeczności Tableau (Tableau Community Forums). Aby utworzyć wpis, musisz się zalogować. Aby opublikować swoje zapytanie lub kliknąć Create Case na stronie Get Help.
Jeśli zdecydujesz się kontynuować opcję Utwórz sprawę, najpierw zostaniesz przeniesiony na stronę, na której musisz określić, czy Twoja sprawa jest:
▶️ Technical Support - pomoc techniczna dotycząca produktu Tableau,
▶️ Customer Service - ****pomoc dotycząca informacji o koncie lub dostępie użytkownika,
▶️ Customer Success - ****pomoc w zakresie licencjonowania i odnawiania licencji.
Poniższy przykład przedstawia opcję pomocy technicznej / Technical Support. Po przeczytaniu oświadczenia o ochronie prywatności w Tableau zostaniesz poproszony o wypełnienie formularza zgłoszenia. Jest on podzielony na dwie sekcje Case Summary (podsumowanie) i Case Details (szczegóły). Pola oznaczone gwiazdką są wymagane.
<aside> 💡 Aby uzyskać pomoc w kwestiach związanych z Tableau, pierwszym punktem odniesienia sprawy jest Portal Klienta Tableau (customer.tableausoftware.com), w którym możesz przesyłać nowe sprawy i zarządzać już zalogowanymi. Jeśli nie masz dostępu do Portalu Klienta Tableau, musisz skontaktować się z administratorem portalu, aby uzyskać dostęp. Możesz także przesyłać nowe sprawy za pośrednictwem witryny Tableau pod adresem https://www.tableau.com/support/case, ale jej funkcjonalność jest ograniczona i nie pozwala na przeglądanie istniejących spraw ani zarządzanie nimi.
</aside>
← Poprzednia strona
Następna strona →
Aktywowanie site Tableau Cloud
Spis treści artykułu
<aside> 💠 Pierwsze kroki | Podłączanie danych | Tableau Prep - modelowanie danych | Podstawowe funkcjonalności | Wizualizacje | Dashboardy | Kalkulacje | Formatowanie | Sety | Parametry | Udostępnianie | Tips&Tricks | Strefa dla klientów Tableau
Kontakt | Polityka prywatności
© Vizyble - Wszelkie prawa zastrzeżone
</aside>