| ID вимоги | Опис вимоги | Джерело вимоги | Статус | Пов'язані функціональні вимоги |
|---|---|---|---|---|
| REQ-001 | Доступ до ситеми | Бізнес | ||
| Безпека | Done | • Реєстрація | ||
| • Двоетапна аутентифікація користувачів | ||||
| • Вхід | ||||
| REQ-002 | Пошук доступних рейсів | Бізнес | In Progress | • Пошук квитків |
| • Фільтрація | ||||
| • Сортування | ||||
| • Валідація дати | ||||
| • Розширений перегляд рейсу | ||||
| REQ-003 | Вибір та бронювання рейсу | Бізнес | In Progress | • Вибір рейсу |
| • Вибір місці | ||||
| • додаткові послуги | ||||
| • Оплата | ||||
| REQ-004 | Отримання електронного квитка | Законодавство | ||
| Користувач | In Progress | • Підтвердження платежу | ||
| REQ-005 | Повернення коштів | Законодавство Бізнес | TO DO | • Запит повернення |
| • Статус | ||||
| • Валідація | ||||
| REQ-006 | Інформування користувача | Бізнес | ||
| Користувач | TO DO | • Push/Email сповіщення | ||
| • Travel Mode | ||||
| REQ-007 | Підтримка користувача | Користувач | TO DO | • Віджет чату |
| • Бот | ||||
| • Підключення оператору | ||||
| • FAQ | ||||
| REQ-008 | Профіль користувача | Бізнес | ||
| Користувач | In Progress | • Система лояльності | ||
| • Історія поїздок | ||||
| • Вподобані напрямки | ||||
| REQ-009 | Налаштування | Бізнес | In Progress | • Зміна мови |
| • Зміна валюти | ||||
| • Зміна вигляду | ||||
| • Налаштування безпеки | ||||
| REQ-010 | Мобільна зручність | Бізнес | TO DO | • Підсвічування вільних дат, базова UI фільтрація |
Висновки:
На основі проведеного тестування прототипу додатку авіабронювання квитків були виявлені наступні проблеми та запропоновані покращення:
1.При реєсрації нового користувача неочевидні вимоги до формату паролю. Рекомендація- додати текстову підказку під полем вводу паролю з прикладом валідного формату. А також можливо додати функцію “надійний пароль” запропонований системою.
2.При зміні паролю- відсутнє візуальне підтвердження , що код для зміни паролю було надіслано на Email. Рекомендація- після натискання кнопки “Send” слід відображати чітке повідомлення: “ Код підтвердження надіслано на вашу адресу електронної пошти. Перевірте свою скриньку та введіть код нижче, щоб продовжити” . Також потрібно додати таймер для повторної відправки коду.
3.При пошуку авіаквитків виявлена можливість вибору дати в минулому без повідомлення про помилку. Рекомендація - не дозволяти вибрати минулі дати , по замовчування ставити актуальну дату і час в режимі реального часу .
Незважаючи , на технічне виконання всіх сценаріїв , під час тестування були виявлені суттєві помилки у зручності та зрозумілості інтерфейсу , які вплинули на задоволеність користуачів системою . Потрібно виправити наявні помилки та провести повторне тестування.