Por Paco Martínez y Rohit Gupta de Propelland

El proyecto

Los mayores son uno de los colectivos más afectados por el COVID-19. No solo por los efectos que tiene el Coronavirus en su salud. También por el impacto psicológico que tiene el aislamiento. Muchos de ellos no saben usar las nuevas tecnologías. ¿El resultado? Aumentan sus niveles de estrés. Es en estos momentos cuando la tecnología sirve más que nunca.

El proceso

El equipo ha realizado un experimento: ¿Cómo podemos conseguir que una persona mayor celebre su cumpleaños con sus amigos de toda la vida?

• Entendiendo los miedos y cómo usan la tecnología nuestros mayores.
• Hackear juntos el proceso y prototipar una solución para ayudarles a conectar entre ellos.
• Celebrar y compartir

Aprendizajes

1. Evitar el bombardeo con exceso de información y menús. Mostrar las cosas grandes y claras.
2. 2 Hacerles sentir cómoda y explicarles los costes, si los hubiera, de forma clara.
3. 3 La app debe ofrecer unas instrucciones sencillas de uso. No les gusta cambiar entre apps para aprender cómo se usan.
4. Evitar palabras técnicas y complicaciones. Mantener las cosas simples. En caso contrario les preocupa no entender las cosas y terminan abandonándolas.
5. Los grupos funcionan mejor que las conexiones individuales. Reunir amigos con diferentes niveles de competencia tecnológica y ponerlos juntos es útil.

MVP

Tecmigo es una plataforma que ayuda a los más mayores a usar las nuevas tecnologías.

Con la ayuda de voluntarios los mayores podrán usar apps y estar en contacto con su familia. Superar dificultades con la tecnología y compartir conocimiento y tiempo con ellos.

Tienen grupos locales que se ayudan entre ellos y aprenden juntos. Desde hacer videollamadas a usar los filtros de instagram. ¡Una forma entretenida de pasar el tiempo de aislamiento!