Có 03 lưu ý Khách thuê cần thực hiện trước khi xác nhận bắt đầu kỳ thuê:

  1. Thanh toán phí đặt cọc nếu Chủ tiệm đồng ý nhận tại thời điểm nhận hàng.

    Phí cọc đã được ghi chú rõ trong đơn hàng. Khách thuê lưu ý chỉ thanh toán đúng số tiền đặt cọc theo đơn hàng trên ứng dụng.

    Ngoài ra một số Chủ tiệm sẽ yêu cầu thêm giấy tờ đặt cọc, điều này cũng sẽ được lưu ý trong đơn hàng chi tiết và Quy định cho thuê của cửa hàng. Do đó, Khách thuê cần đọc rõ Quy định cho thuê trước khi tiến hành đặt hàng để tránh các hiểu lầm hoặc tranh chấp về sau.

  2. Kiểm tra hàng trước khi xác nhận thuê sản phẩm

    Sau khi nhận hàng (có thể gặp trực tiếp hoặc qua đơn vị giao nhận), Thue.Do khuyến khích Khách thuê nên kiểm tra sản phẩm cẩn thận và chụp hình/quay phim lại quá trình kiểm hàng để hạn chế rủi ro.

  3. Kiểm tra hàng trước khi xác nhận thuê sản phẩm

    Sau khi đã kiểm tra và hài lòng với chất lượng sản phẩm, Khách thuê có thể xác nhận bắt đầu kỳ thuê bằng cách vào trang đơn hàng chi tiết và click vào nút "Tôi đã nhận hàng"

    https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/e39e82c3-e21a-4827-ae44-68f3c53842f8/Support_Screens_4.png

    Trong trường hợp không hài lòng với sản phẩm được nhận, Khách thuê có thể liên hệ trực tiếp với Chủ tiệm hoặc thông báo với Thue.Do bằng cách vào trang đơn hàng chi tiết và chọn "Báo cáo vi phạm".


    Câu Hỏi Thường Gặp

    Trường hợp bạn không tìm được câu trả lời thích hợp, vui lòng gửi email đến 📮 [email protected]! Thue.Do sẽ phản hồi trong vòng 24h làm việc.