Bienvenue sur la page d’assistance de Memora, l’application conçue pour aider les étudiants à réviser plus facilement grâce aux fiches de cours, flashcards, QCM et à l’intelligence artificielle intégrée !

Si tu rencontres un problème, as une question sur l'utilisation de l'appli, ou si tu souhaites simplement partager tes idées, notre équipe est là pour t’aider 👇.

💬 Contacte le support

Pour toute demande d'aide, question ou problème technique, tu peux nous écrire directement à : 👉 memora.study@gmail.com

Nous nous engageons à te répondre dans les plus brefs délais, généralement sous 24 à 48 heures les jours ouvrés. N'oublie pas d'inclure un maximum de détails pour que nous puissions t'aider efficacement !

🧩 Problèmes courants & Solutions

Voici quelques solutions aux problèmes fréquemment rencontrés par les utilisateurs de Memora :

🔐 Je n’arrive pas à me connecter

Si tu rencontres des difficultés à accéder à ton compte Memora, assure-toi de vérifier les points suivants :

• Es-tu certain d'utiliser la dernière version de l’application Memora ? Une mise à jour pourrait résoudre ton problème.
• Ta connexion internet est-elle stable ? Memora nécessite une connexion pour la plupart de ses fonctionnalités (création de compte, synchronisation, accès à l'IA).
• As-tu correctement saisi ton adresse email et ton mot de passe ? Fais attention aux majuscules/minuscules !
• Si le problème persiste, essaie de redémarrer ton appareil.

Si le problème de connexion persiste, envoie-nous un e-mail à memora.study@gmail.com avec :

• L'adresse email de ton compte.
• Une capture d'écran du message d'erreur (si applicable).
• Le modèle de ton appareil et sa version iOS/Android.